Samsung Telefonum Kendiliğinden MMS Göndermiş

Fahrettin A. |

Samsung S4 cihazlarda emniyet yardımcısını aktif ettim ve belirlediğim 3 numara var şıklığını da 10 dk bir yaptım gece uyurken kendi kendine devreye girmiş ve 3 numaraya 10 dk bir mms göndermiş ve 165 ödenen fatura 250 çıkmış. Bu yüzden Samsung arayıp yetkilisine söylediğimde hayır öyle olmaz kendiliğinden devreye girmez tuşa basılı kalması lazım bense telefon çalışma odamda ben yatıyorum ya uyur gezerim gittim 3 sn'de tuşa bastım.

Kendiliğinden girmez bende yapmadım nasıl oluyor diye teknik servis deki arkadaşlar aradı. Test yapıp bir gün sonra bilgi vereceğiz size demelerine rağmen hala daha dönmüş değiller. Bu ilgisiz halleri hoş değil.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Mart
    00:32

    Değerli Müşterimiz,



    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır.

    Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.

     

    Saygılarımızla,

     

     

    Samsung Çağrı Merkezi