07 Şubat 2014

Samsung Telefonum Kendiliğinden Kapanıp Açılıyor

Ben Aydın merkezde 30 ocak 2014'de Evkur'dan S4 mini aldım telefonu aldıktan 5 gün sonra telefon kendi kendine kapanıp açılmaya başladı. Devamlı bu sorunla karşı karşıyaydım. Cihazımı Samsung servise gönderdim 3 gün sonra bayiye gittiğimde bana cihazın değişmesi gerektiğini söylediler ve mühendisin incelemesi gerektiğini ve rapor doğrultusunda o rapor ile telefonumu alabileceğimi söylediler.

Bugün 3. gün ve rapor ne zaman elime ulaşır gerçekten çok mağdur oldum. Aldığıma alacağıma da pişman oldum. Yaklaşık 15 günden beri telefonsuzum gereğinin biran önce yapılmasını istiyorum.

Ömer 184 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi11 Şubat 2014

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Temsilcisi07 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön