22 Ocak 2014

Samsung Telefonum Kendi Kendine Kapanıyor!

17.01.2014'de Samsung S3 mini model telefon aldım. 20.01.2014'de elime ulaştı. Herşey çok güzel 8 Gb hafıza kartı ve kabı hediye göndermişsiniz fakat telefonu açtım kurdum telefon kendi kendi kapanıyor durup durup. Tuş kilidini kapatıyorum telefon biraz bekledikten sonra kapanıyor yada 10-15 dk telefonla uğraşıyoruz kendi kendine kapanıyor.

Nasıl ürün satıyorsunuz ki yani bizler sizlere güvenerek birşeyler alıyoruz. Şimdi bunun peşinde mi koşacağız. Ürünümü değiştirmek istiyorum ve yeni ürünün elime hemen gelmesi gerekiyor. Biran önce ilgilenirmisiniz. Bu arada faturamın üzerindeki numarayı arıyorum telefon kullanılmamaktadır diyor. Nasıl bişeydir bu ben anlamış değilim.

Zühtü 146 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi23 Ocak 2014

    2249134 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Ürünü ile ilgili detaylı bilgiler alınmıştır. Konu ile ilgili destek alabileceği birimlere yönlendirme yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Temsilcisi23 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla,

  • Samsung Mobile Temsilcisi23 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla,

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön