29 Nisan 2013

Samsung Telefonum İade Alınmıyor!

Samsung i8530 Galaxy Beam marka telefonu Aralık 2012'de Vodafone bayiinden satın aldım. Cihazda bağlantı problemleri ortaya çıktı. "Şebeke bulunamıyor" uyarısı aldıktan hemen sonra satın aldığım Vodafone bayiine giderek durumdan haberdar ettim.

Ancak bayii çalışanı iade ve değişim konusunda yardımcı olmadı. 4 kez servise giden cihaz her seferinde bozuk olarak geri geldi. Yaklaşık olarak 5 aydır hiçbir girişim yapılmadı ve mağdur ediliyorum. Peşin olarak ücretini ödediğim cihazı bir kere dahi kullanamadım. Yetkililerden gerekli özveriyi bekliyorum.

İbrahim 98 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi29 Nisan 2013

    1768705 Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap