04 Şubat 2014

Samsung Telefonum Garanti Kapsamına Alınmıyor

Tesco Kipa'dan aldığım telefon şuanda konuşma anında tuş takımını kullanmama izin vermiyor ve ekran donuyor. Telefonu garantiye gönderdim ama darbeye bağlı olduğunu söyleyip ücret talep ediyorlar ve telefonun gri kısmında olan boya kayıplarını darbeye bağlı diye nitelendirip kullanıcı hatası olduğunu söylüyorlar. Güvenerek aldığım ve borcu biter bitmez sorunları başlayan bu ürünü iade edip paramın iade edilmesini istiyorum. Kendimi yanıltılmış hissediyorum.

Davut 156 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi04 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön