29 Nisan 2013

Samsung Telefonum Garanti Kapsamına Alınmıyor!

2 ay evvel almış olduğum Galaxy s3 telefonum Samsungun kendi güncellemesi yüzünden şebeke problemi oldu ve hiç bir sim kartı tanımıyor servise götürdüm fakat ekranı çizik olduğundan garanti kapsamından çıkarıldığını söylediler ki ekran 30 cm'lik bir yerden ufak bir sarsıntıda boydan boya çatlama yapmıştır.

Kullanıcı olarak yere yada duvara çarpılmamıştır. Telefona bakmayı bırakın yüzümüze bakılmıyor. Ekran kaça değişir diyorsunuz 400 TL sadece ekran değil bütün kasa değişmek zorunda deyip işin içinden çıkıyorlar ön panel değişiyorsa dışarıdaki telefoncular da Samsung'un kendi servisi neden bunu yapamıyor. Ayrıca cumartesi günü neden servis elemanı bulunmuyor.

Ferit 76 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi29 Nisan 2013

    1769066 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, garanti koşulları hakkında bilgi aktarılmıştır. Konu ile ilgili sorun yaşaması halinde, Samsung Çağrı Merkezi ile iletişime geçilmesi yönünde bilgilendirme yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön