07 Şubat 2014

Samsung Telefonum Donuyor ve Kendiliğinden Kapanıyor

Telefonumu donuyor, kendiliğinden kapanıyor, sürekli reset atıyor, bütün uygulamalarda dönüp attığı şikayetinden gönderdim tam 20 gün serviste bekletip hiçbir arıza bulunmadı diye gönderdiler. Bu kadar yanıltıcı, ilgisiz bir servis anlaysı ile karşılaştım. Hiçbir işlem yapmayıp üzerlerinde de bir sürü yapışkan etiketle tarafıma yolladılar.

20 gün bekletip çağrı merkezi kargoya verildi deyip ertesi gün serviste olduğunu söylemeleri ise tamamen ilgisiz bir anlayışla hareket ettiğinin göstergesidir. İnsanları mağdur etmekten ve yanıltmaktan başka yaptığınız yok. Acil değişim yada çözüm istiyorum. Bimer'e başvuruda bulunacağım.

İbrahim 93 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi11 Şubat 2014

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Temsilcisi07 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön