01 Mayıs 2013

Samsung Telefonum Çekmiyor!

Bir yıl önce almış olduğum galaxy 5830i telefonum çekmiyor, mobil ağa ulaşamıyor.hat var gürünüyor ama arama yapılamıyor.bu arızaya ait resim çektim.telefonu açıp kapayınca düzeliyor.sürekli donmalar yapıyor ve kendi kendine kapanıyor.bataryası çok az gidiyor.

Aynı arızalarla ilgili üç defa Samsung yetkili servisi olan rh elektronik sistemler küçükyalı/İstanbul servisine 07.11.2012-20.11.2012-16.03.2013 tarihlerinde başvurdum ama dalga geçer gibi yazılım yükleyip tekrar biz arıza göremedik deyip gönderdiler. cihazımdaki arızalar giderilememiştir.

Ürünün ayıplı mal olduğu kanaatindeyim paramın iade edilmesini talep ediyorum aksi takdirde tüketici hakları mahkemesine başvuracağım.

Bekir 116 Okunma

Cevaplar

  • Bekir 02 Mayıs 2013

    Bir yıl önce almış olduğum galaxy 5830i telefonum çekmiyor, mobil ağa ulaşamıyor.hat var gürünüyor arama yapılamıyor.bu arızaya ait resim çektim.telefonu açıp kapayınca düzeliyor.sürekli donmalar yapıyor ve kendi kendine kapanıyor.bataryası çok az gidiyor. Aynı arızalarla ilgili üç defa Samsung yetkili servisi olan rh elektronik sistemler küçükyalı/İstanbul servisine 07.11.2012-20.11.2012-16.03.2013 tarihlerinde başvurdum ama dalga geçer gibi yazılım yükleyip tekrar biz arıza göremedik deyip gönderdiler. cihazımdaki arızalar giderilememiştir. Ürünün ayıplı mal olduğu kanaatindeyim paramın iade edilmesini talep ediyorum aksi takdirde tüketici hakları mahkemesine başvuracağım.

  • Samsung Mobile Temsilcisi01 Mayıs 2013

    Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön