23 Nisan 2013

Samsung Telefonum Arızalı!

Telefonum 21.04.2013'te sabah konuştum ceketimin cebine koydum 1 saat sonra çıkardığımda telefon kapalıydı açmaya çalıştım açılmadı servise götürdüm 10 lira karşılığı baktılar. Ana kartı arızalı yurt dışından alınmış biz bakamayız dediler. Samsungu aradım biz uluslararası servisi kaldırdık bakmıyoruz ne yapacağım dedim interneti araştırdım. S3 telefonların sık görülen rahatsızlığı imiş ben Almanya da telefonu alırken bir yıl Türkiye dahil garantisi olduğu söylendi hatta garanti kartında da gösterdiler Samsung yetkilisi yazabilir ama bizde yok diyor. Böyle bir dünya devinin böyle bir şeye başvurması bende resmen hayal kırıklığı yarattı şimdi Almanya'ya aldığım yere göndereceğim.

Birol 76 Okunma

Cevaplar

  • Birol 28 Nisan 2013

    tamamen yanıltıcı haber veriyorlar konu ile ilgili hiç bir şey yapılmamıştır. sadece aramak için aradılar. kendi başının çaresine bak dediler. iki defa çağrı merkezi arandı başının çaresine bak bir şey yapamayız dendi eğer almanya daki servis düzeltmezse mahkemeye kadar gidecek.

  • Samsung Mobile Temsilcisi23 Nisan 2013

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, ürünü ile ilgili bilgi alınmıştır. Konu ile ilgili sorun yaşaması halinde, Samsung Çağrı Merkezi ile iletişime geçilmesi yönünde bilgilendirme yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi  

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön