23 Nisan 2013

Samsung Telefonum Arızalı!

3 ay önce Samsun galaxi W telefon aldım. Aldığım gün arızalı olduğunu fark ettim. Denizlide bulunan yetkili servise götürdüm. Program güncelleyip geri verdiler. Derken bu gidip gelmeler 3 oldu. 4. de parça değişimi oldu. 5. de yine gittiğimde servis yapılabilecek bir şey yok deyip telefonu teslim almadı. Ben de telefonu 5. kez aldığım yere verdim. Orası da bölge servisi olarak İzmir'e göndereceklerini ve değişim talebinde bulunacaklarını söylediler.

Telefon 1 ay sonra bana aynı şekilde geri geldi. Servis servis fişlerini dahi bana vermiyor. Öyle çaresiz bir şekilde Samsung İstanbul genel merkezi aradım. Bana geri döneceklerini söylediler ama dönmediler.

Adem 22 Okunma

Cevaplar

  • Adem 27 Nisan 2013

    telefonunuzu başka şebeke de bugün itibariyle kullanmaya başladım. malesef arıza devam ediyor. bir ikincisi beni buradaki yazdıklarımdan yola çıkarak arayan arkadaş utanmadan bir de yalan söylüyor. ben izmire göndereceklerini söylediler dedim izmire gönderdiler demedim. adam kalkmış izmirdeki servisinizle görüştük telefonunuzu uzun bir zaman denemişler. sıkıntı yokmuş diyor. bak yine dilimin ucuna geldi. ule arkadaş siz milleti ne sanıyorsunz. haram olsun o telefonda aldığınız paralar. telefon aynı arızayı türkcell de de yaptı. verin benim paramı. soyguncular.

  • Adem 24 Nisan 2013

    acaba başka hangi firma böyle saçma sapan bi gerekçe sunabilir kullanıcılarına. vodofone çalıştırmıyormuş samsung. acaba benzinli olup da suyla çalışanda. araba var mı ki? arkadaş beş oldu servise verdiğim ilk 3 ayda. on mu olsun. aldım alalı hiç kullanamadım ki telefonu. ya paramı verin benim ya da paramı. ben tiksindim samsungtan. çin malı alırım daha iyi. en azından bozulunca atarım. sonu belli.

  • Samsung Mobile Temsilcisi23 Nisan 2013

    Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön