27 Ağustos 2013

Samsung Telefonum 5 Kez Servise Gitmesine Rağmen Sorunu Giderilmedi!

Samsung Galaxy Ace 5830i model sıfır faturalı ve garanti belgeli telefonu kızıma karne hediyesi aldım. Aldığıma da pişman oldum. Garanti süresi 2 yıl ama daha 1 yıl içinde 6 kez servise götürmeme rağmen 4 defa yazılım atıldı. Fakat her seferinde başka başka arızalar verdi. Ana kartı değiştirdiler yine sıkıntı olmasına rağmen verilen cevap bu modellerde sıkıntı oluyor dediler, böyle bir cevap var mı?

Madem ki bu modellerde böyle sorunlar varsa niye sorunlu telefonları değiştirmiyorlar neden satıyorlar. Samsung gibi büyük bir firmanın bu kusurlu ürüne sahip çıkmasını bekliyorum.

Eşref 153 Okunma

Cevaplar

  • Eşref 02 Eylül 2013

    Bana nasıl ulaşılamıyor anlamıyorum herkese aynı cevabı yazıyorsunuz ben size servis numarasını verdim oradan benim telefonumu istemeniz mümkün veya mail adresinden ulaşmanız mümkün siz anca cevapları otomatik sisteme almışsınız herkese aynı hikaye yazıyorsunuz.Kısa zamanda ulaşmanız dileğimdir.

  • Samsung Mobile Temsilcisi30 Ağustos 2013

    Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi.

  • Samsung Mobile Temsilcisi28 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön