04 Şubat 2014

Samsung Telefonum 3. Kez Serviste!

Eylülde aldığım Samsung S4 telefonumu ikinci ayında batarya şişmesi sebebiyle servise gönderdim. Bataryası değişti geldi 3 gün içinde aniden kapandı açmayı denedim "downloading" yazdı ve açılmadı, şarj olmadı tekrar servise gönderdim 'elektriksel parça değişimi' şeklinde cevapla karşılaştım. Telefon geldi ve geldiği günden itibaren sesi çok az çıkıyordu. Aynı model telefonlarla karşılaştırdığımda aynı müziğin sesini onun yanında duymak bile imkansızdı. Servise götürdüm ve yetklili eleman da çok az ses çıktığını onaylayarak telefonu gönderdi. Onca parayla alıyoruz bizden çok servis kullanıyor. Nasıl ilgilenme, hata varsa kabul edip ya 0 telefon göndersinler ya da aldığım fiyatta hediye çeki göndersinler.

Gizem 81 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi04 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön