12 Şubat 2014

Samsung Telefonum 3 Kere Arıza Yapmış Olduğu Halde Değişme Yapılmıyor

Samsung telefonumu İzmir Bayraklı Avea bayisinden almış olup modeli gt-s5830 2012'nin 9. ayında almış olduğum telefon 3 kere arıza verdi ilkinde şarjı çabuk bitiyordu, güya onarılmıştı. İkincide sürekli mesaj kutusu dolu verip bataryada aynı şekilde arıza devam ediyordu. Üçüncüde telefonum konuşurken kapanıyor artık ben bu arızalardan bıkmış durumundayım.

Telefonumu servise verdiğim halde arızaları sürüyor telefonumun değişmesini ve ya ücretini geri talep ediyorum insan kendi parasıyla bu kadar sorun bir daha Samsung'dan alışveriş yapacağımı sanmıyorum.

Mine 60 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi17 Şubat 2014

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Cihazın durumu ile ilgili bilgi verilmiştir. Konu ile ilgili sorun yaşaması halinde, Samsung Çağrı Merkezi ile iletişime geçilmesi yönünde bilgilendirme yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Temsilcisi12 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön