11 Nisan 2013

Samsung Telefondaki Sorunumu Çözemedi!

Samsung GT-8150 telefon kullanmaktayım daha doğrusu kullanamamaktayım cihaz bazen gelen çağrıları meşgule atıyor bazen kendi kendine telefon kapanıp açılıyor, ilk telefonumu Telpa servisine verdim yapmadılar üstüne birde tehdit edildim müdürü tarafından, şimdi telefonum başarı servisinde 1. verdiğimde yazılıp güncelleştirip verdiler 2. de telefondan bazı parçalar değişti .

Şimdi 3. kez verdim toplamda 4 kere servise gitti telefon şu anda halen test yapıyorlar ancak bir sorun yokmuş, yine telefonu verecekler yine sorun devam edecek şu anda çok mağdur durumdayım Samsungdan yardım bekliyorum bu konu hakkında sorun olmasa telefonu neden verelim, Samsung sattığı malın arkasında dursun.

Sercan 81 Okunma

Cevaplar

  • Sercan 17 Nisan 2013

    Memnuniyet sıfır bunlar firma iletişim merkezini boşuna kurmuş çünkü hiç bir şeye yardımcı olmuyorlar lütfen ürün alırken ürün sonrası desteğe dikkat ediniz herşey ürünü almakla bitmiyor çünkü bazı firmalar ürününü sadece satana kadar garanti veriyor...

  • Samsung Mobile Temsilcisi17 Nisan 2013

    1737724 numaralı şikayet hakkında Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön