to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Haziran Pazar günü Adana M1 Samsung şubesinden 2 adet klima satın aldım. Satış temsilcisi hanımefendi, 2 ürün alımına 1 adet tablet hediyesi verildiğini belirtti. Bu kampanya cazip geldiği için 2 adet klima alma kararı verdik. Tarafımıza verilen bilgilendirme formunu doldurarak başvurumuzu gerçekleştirdik.
İkinci haftada mağazayı tekrar ziyaret ettiğimizde, tabletin 1 ay içerisinde tarafımıza gönderileceği bilgisi verildi. Ancak daha sonra müşteri hizmetleri ile yaptığımız görüşmede, böyle bir kampanyanın bulunmadığı ve bu kampanyanın Mayıs ayına ait olduğu bildirildi.
Konuyla ilgili olarak e-posta göndermem talep edildi. Tarafımdan gerekli e-posta iletildiği halde, bugüne kadar herhangi bir geri dönüş sağlanmamıştır.
Yaşanan bu yanlış bilgilendirme nedeniyle ihtiyaç dışında 2 ürün satın almak durumunda kaldım.
Konu hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
Samsung firmasının Muğla /milas yetkili bayisinden 30 Haziran tarihinde 2 adet klima satın aldım. Satıcı bayii 2 adet klima alırsam tablet hediyesi olduğunu beyan etti. Fakat tablet hediyesi için “Samsung fırsatları” uygulamasından başvuru yapmak istediğimde kampanyanın süresinin bittiği uyarısını a...
İyi günler. Hatay İskenderun Teknosa mağazasından aldığım Samsung marka klima ile ikili alımlarda tablet hediyesi kampanyasına katıldım. Klima alana kadar her şey gayet iyiydi; fakat iş hediyeyi vermeye gelince, bir haftadır hâlâ onay sürecinde görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir karşı...
Gaziantep Karataş Evkur bayiden tablet kampanyalı 2 adet Samsung marka 12 lik klima almama rağmen tablet tarafıma gönderilmedi ve aldığım klimanın 9 luk olduğu söylendi. Alınan cihazların seri numarasından ve elimdeki faturalara rağmen gereken yapılmadı. Bu sebeple Samsung markasından, Evkur markası...
14 Nisan tarihinde Samsung'un online mağazasından tablet aldım ve yanlış sipariş verdiğim için hemen iade ettim. Bugün 8 gün oldu. Hala ücret iadesi yapılmadı. Bu bankayla ilgili bir durum değil. Bankayla görüştüm. Samsung tarafından iade sorgulaması yapılmamış. Yani normalde bir ürünü iade ettiğini...
Yorumlar