Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Uğur sonuçtan memnun
Çözüldü

Vodafone Hattı Tanımayan S24 Ultra: Acil Yardım Talebi

Vodafone Hattı Tanımayan S24 Ultra: Acil Yardım Talebi
27 Kasım 2024 18:05
828
Uğur'un Teşekkür Mesajı
“Arayıp ilgilendiler. Bir çözüm sunulmadı ama arayan temsilci elinden geleni yaptı. Sorunumu 12 gün sonra kendim çözdüm.”

Merhaba, S24 Ultra (global) telefonumun sim 1 kullanma süresi bitip sim 2'ye geçtim fakat Vodafone hattımı görmüyor. Farklı bir ağ operatörü taktığımda onları görüyor. Telefon ağ operatörünü sadece benim Vodafone hattıma kapatmış durumda. 6 gündür her yolu denedim, sim kartımı da yedek sim alarak değiştirdim fakat bir çare bulamıyorum. Özellikle benim numaramı çalıştırmıyor. Takar takmaz "taktığınız sim kartı kapalı" yazıyor. Kendi hattımı başka telefonlara taktığımda bir sorun yaşamıyorum. Samsung'tan acil yardım talep ediyorum. Benimle iletişime geçip sim kartımdaki engellemenin kaldırılmasını istiyorum. En azından yıl sonuna kadar sim 2'yi kullanabilmem gerekir.

28 Kasım 2024 11:30 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Uğur
29 Kasım 2024 09:51

Yedek telefonum kapanmıştı. Yeniden ulaşabilirsiniz

Uğur
03 Aralık 2024 22:37

Arayıp ilgilendiler. Bir çözüm sunulmadı ama arayan temsilci elinden geleni yaptı. Sorunumu 12 gün sonra kendim çözdüm.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

10 Ekim 2024 13:32
4.066

Samsung Telefon S24 Ultra 2 Numaralı Sim Karta İzin Verilmiyor

22 Haziran 2024 12:50
4.795
Samsung Telefon S24 Ultra 2 Numaralı Sim Karta İzin Verilmiyor

Samsung Telefon S24 Ultra Sim

19 Haziran 2024 15:35
18.834

Samsung Telefon Sim 2 Kullanılamıyor Hatası

09 Temmuz 2024 10:34
9.921

Vodafone'a Geçişte SIM2 Sorunu: Hattım Kullanılamıyor

29 Kasım 2024 12:39
2.944
Vodafone'a Geçişte SIM2 Sorunu: Hattım Kullanılamıyor
Benzer Şikayet Yaz