tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 19.383
Çözüm Sayısı 5.816
profile-icon
profile-icon

Samsung Telefon 467 şikayet listeleniyor.

profile
  • 1.247görüntüleme
  • 30 Kasım 2020 14:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Samsung Telefon Sıfır Telefonu 3 Sefer Garantiye Gönderdim Ana Kart Değişti,düzelmedi

Yaklaşık 5 ay önce Samsung marka bir akıllı telefon aldım. 1 ay kullanmadan garantiye gönderdim. Sorunlarının düzeltildiği iletilip telefonu geri gönderdiler. 10 gün geçmedi sorunlar değişmedi 2. Defa garantiye gönderdim. Ana kart ta sorun olduğu kasada fabrikasyon bir sıkıntı olduğu ve onunda değiş...

profile
  • 1.333görüntüleme
  • 29 Kasım 2020 11:54
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Samsung Telefon Sıfır Telefonda Sorunlar Bitmek Bilmiyor!

01.09.2019 tarihinde İstanbul Metrogarden AVM'nin Samsung mağazasından satın aldığım A50 model telefon ilk günden beri arızalıdır. Telefon sürekli kendi kendine işlem yapmaktadır. Örneğin; kurulmadığı halde alarm çalması, mesaj yazmak istenildiğinde basılmayan karakterleri kendi kendine yazması, ist...

profile
  • 2.082görüntüleme
  • 26 Kasım 2020 18:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Samsung Galaxy M51 Ahize Sesi Dışarıdan Geliyor

26.11.2020 tarihli (bugün) telefonu aldım telefondan arama yaptığım zaman 3 saniye sonra sesi hoparlöre veriyor. Gelen ve giden tüm aramalarda aynı so...

Faik'in Teşekkür Mesajı
  • 26 Kasım 2020 18:50

“Belin hanım konu ile ilgili dönüş yaptı teşekkürlerimi sunarım.”

profile
  • 1.316görüntüleme
  • 25 Kasım 2020 23:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Samsung Telefon Telefon Ekranı Kırılsın Diye Yapılmış

Samsung m30s telefon sıfır alındı çok kısa mesafeden elimden düştü o kadar yumuşak düştüki bakmadan cebime koydum daha sonra baktığımda ekranda iğne u...

Yavuz'un Teşekkür Mesajı
  • 25 Kasım 2020 23:56

“Müşteri hizmetlerinden nurgül hanım sağ olsun çok ilgilendi defalarca aramama rağmen bıkmadan usanmadan her seferinde güler yüzlü bir şekilde karşılayıp seçenek sundu ve problemi çözdü”

profile
  • 365görüntüleme
  • 25 Kasım 2020 18:19

Samsung Telefon A50 Şebeke Sorunu

Telefonum Samsung Galaxy A50 telefonda ne adam akıllı internet kullanabiliyorum ne arama yapabiliyorum keşke almasaydım dedirtiyor artık bana her şeyi denedim hat değiştirdim operatöre başvurdum telefonu sıfırladım ayarlar> genel> yapıp ağ ayarlarını da sıfırladım daha napayım ki.

profile
  • 422görüntüleme
  • 25 Kasım 2020 04:36

Samsung Telefon Hızlı Şarj Sorunu!

Telefonu sıfır aldım 2 ay geçmedi hızlı şarj sorunu oldu tekrar bir şarj aleti aldım 3 ayda onu kullandım yine aynı hızlı şarj sorun oldu her 3 ayda bir şarj aleti alacağız anlamadım çok kalitesiz bir şarj sistemi sürekli bozuluyor şimdi bu etrafımda da duyduğum kadarıyla herkeste aynı şikayet dolaş...

profile
  • 1.809görüntüleme
  • 24 Kasım 2020 01:15

Samsung Telefon  A7 2018 Parmak İzi Sorunsalı

Telefonumun garantisi şubat sonu ile bitecek nisan 2020 ile Android 10 güncellemesi aldım emin değilim ama sensör de bu zamanlarda bozulmuştu ben düzelirse diye mesajda söylendiği gibi hep yeniden başlattım. Telefonun parmak izinde herhangi bir çatlak kırık ya da çizik yok yere de düşürmedim ancak y...

profile
  • 164görüntüleme
  • 22 Kasım 2020 18:00

Samsung Telefon Parmak İzi Yanıt Vermiyor

Telefonumun parmak izi sıkıntısız bir şekilde çalışıyordu ama nolduysa yaklaşık 5 aydır parmak izi okuyucu hata veriyor. Telefoncuya gösterdim yazılımsal bir hata olabilir dedi. Bende telefonumu sıfırladım ama yine aynı hatayı verdi. Lütfen yardımcı olur musunuz

profile
  • 2.555görüntüleme
  • 21 Kasım 2020 15:05

Samsung Telefon   A71 Her Yazılım Güncellemesi İle Servislik Olan Telefon

Aldığım günden beri 3 kez Samsung yetkili servisine gittim. Her seferinde yazılım yanlış yüklenmiş vs cevaplar vererek telefonu sıfırladılar tekrar yazılım yüklediler bir süre düzgün çalıştıktan sonra tekrar yazılım güncellemesi ile birlikte eski haline dönüyor.  Mikrofonlar çalışmıyor arama yapark...

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 1.409görüntüleme
  • 15 Kasım 2020 22:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Samsung A7 2018 Kamera Sorunu

Telefonuma son gelen güncelleme ile birlikte, Arka kameram tamamen bulanık fotoğraf çekmeye başladı. Samsung ile iletişime geçtim bana telefonu sıfırlamamı söylediler bu şekilde problem çözülecek denildi. Telefonumu sıfırladım ama hala kamera aynı. Bir an önce problemim çözülsün! Bir daha asla Samsu...

profile
  • 583görüntüleme
  • 12 Kasım 2020 19:29

Samsung Telefon A50 Şebeke Problemi

Telefonu aldığım günden beri şebeke problemi yaşıyorum. Aynı operatör ve başka marka telefonlarla yan Yana koyuyorum telefon çekmiyor. İnternete girmek tam bir işkence. Hat değiştirme telefon sıfırlama be pek çok başka kombinasyon denedim. Olmadı. Ufak bir araştırmayla a50 modelinde bu tarz şikayetl...

profile
  • 1.073görüntüleme
  • 10 Kasım 2020 04:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Samsung  A7 Parmak İzi Yanıt Vermiyor

Son güvenlik güncellemesi geldikten yaklaşık 1 ay geçti aldığımdan bugüne telefonu hiç sıfırlamamıştım ve parmak izi sensörüne herhangi bir darbe su k...

Engincan'ın Teşekkür Mesajı
  • 10 Kasım 2020 04:30

“Merhaba beren hanim gerekli bilgileri ver di tesekkur ediyorum”

profile
  • 2.828görüntüleme
  • 09 Kasım 2020 23:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3

Samsung Telefon 5 Aylık A51 Bataryası 10 Saatte Bitiyor

5 ay önce Türk Telekom'dan Samsung Galaxy A51 aldım. Telefonu elime bile almıyorum, öğlen 12'de şarjdan çıkarıyorum akşam 18'e kadar normal kullanım da %42'kere düşüyor. Çözüm merkezini aradım telefonu sıfırlayın dendi bugün sıfırladım. Batarya ise halan aynı durumda ayrıca telefonda ısınma sorunu v...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Samsung Telefon,6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99