tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 19.356
Çözüm Sayısı 5.804
profile-icon
profile-icon

Samsung Telefon 466 şikayet listeleniyor.

profile
  • 699görüntüleme
  • 14 Aralık 2020 15:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4

Samsung Telefon Kamera Fotoğraflarım Görünmüyor

26.10.2020 tarihinde aldığım Note 20 Samsung ailesi beni çok üzdü sorunumu çözmeyerek özellikle uzaktan erişim ekibi telefonumun kamerasında yer alan ...

Müzeyyen'in Teşekkür Mesajı
  • 14 Aralık 2020 15:30

“Sorunum uzaktan bağlantı sağlanarak cozulmustur.teşekkürler”

profile
  • 1.078görüntüleme
  • 12 Aralık 2020 07:09

Samsung Telefon Note 8 Sürekli Nem Algılandı Sorunu

2 yıldır Samsung Note 8 kullanmaktayım. Son 1 yıldır güncellemelerden sonra nem algılandı uyarısı veriyor, telefonun hiçbir sıvı ile teması olmadığı halde sinir bozucu durum. Format atıp sıfırlama yaptım yine aynı. Sürekli telefonu kablosuz şarj aleti ile şarj etmek zorunda kalıyorum. Acil bir durum...

profile
  • 3.544görüntüleme
  • 11 Aralık 2020 21:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Samsung Telefon Değişim Kampanyası Mağduriyeti!

29.09.2020 tarihinde 2 ayrı hesaptan 2 adet M51 model telefon sipariş verdik. Telefonları annem ve kendim için değişim kampanyasından yararlanarak satın aldık. Maalesef 2 telefonun değişim sürecinde de problem yaşadık. Öncelikle kendi telefonumu gönderdiğimde birkaç gün sonra tarafıma geri gönderil...

profile
  • 2.712görüntüleme
  • 11 Aralık 2020 02:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Samsung Telefon Sıfır Telefon Kutusunu Açtım Ahize Kısmında Bir Kısım Kapalı Duruyor

Samsung Galaxy A21s telefonumu 1 hafta önce aldım. Telefonda kutuyu açtım dikkatli baktığımda, Ahize kısmının sol taraftan 3 delik kapalı sağ taraftan...

İbrahim'in Teşekkür Mesajı
  • 11 Aralık 2020 02:35

“Samsung Türkiye ekibine çok teşekkür ederim. 1 gün içinde dönüş sağladılar. İlgilendiler. Özverili ve düzgün çalışan bir ekibiniz olduğu için teşekkürler iyi çalışmalar.”

profile
  • 1.099görüntüleme
  • 08 Aralık 2020 11:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Samsung Telefon A10 S Dokunmatik Sorunu Olması

Samsung Galaxy a10s telefonumu sıfır aldım 9 ay gibi bir sürede böyle bir sıkıntıyla karşılaştım. Telefon ekranda dokunmadığım yerlere kendi kendine d...

Ayhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 08 Aralık 2020 11:34

“Öncelikle ilginizden dolayı basta nurgül hanim olmak uzere tüm çalışanlarınıza teşekkür ederim sorunum çözüldü”

profile
  • 622görüntüleme
  • 06 Aralık 2020 22:39

Samsung Bluetooth Kulaklık Ses Sorunu

Telefonum bluetooth kulaklığa bağlanıyor ama aramalar için bağlı yazıyor. Ses tuşunu bluetooth ayarlarından açamıyorum. Telefonu sıfırladım bluetooth ayarlarını da sıfırladım ama hiçbir sonuç alamadım. Başka cihazları deniyorum kulaklık sorunsuz çalışıyor.

profile
  • 1.310görüntüleme
  • 04 Aralık 2020 14:25
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4

Samsung A30 Odaklama Problemi

Telefonum arka kamerası odaklamıyor. Ön kamerada herhangi bir sorun yok. Arka kamera birdenbire bulanık çekmeye başladı. Herhangi bir yere düşme, suya...

Melike'nin Teşekkür Mesajı
  • 04 Aralık 2020 14:25

“Gereken yardım yapıldı, teşekkürler”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 682görüntüleme
  • 02 Aralık 2020 13:17

Samsung Telefon Güncelleme Sonrası Kamera Hatası

Samsung a10s kullanıcısıyım güncelleme yapana kadar telefonum gayet kullanışlı idi fakat güncellemeden sonra kameram çalışmıyor aynı zamanda notlarımda çağrı merkezinizi aradım uzaktan bağlantı kuruldu telefonun fabrika ayarlarına döndürüldü değişen hiçbir şey yok. Daha sonra ben kendim telefonumu s...

profile
  • 669görüntüleme
  • 02 Aralık 2020 00:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Samsung Telefon Samsung A10s Wifi Ağ Bağlantısı

03.03.2020 tarihinde satın aldığım Samsung a10s 32 GB telefonum dün itibariyle hiçbir wi-fi'yi görmüyor mobil bağlantıyı kullanamıyorum. Ağ ayarları d...

Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 02 Aralık 2020 00:08

“Çok kısa sürede hemen geri dönüş yaptılar müşteri hizmetlerindeki hanımefendi çok iyi bilgilendirildi teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 3.258görüntüleme
  • 01 Aralık 2020 21:00
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Samsung Telefon Sıfır Telefon Arızalı Çıktı (m51)

Samsung. Shop 'tan aldığım sıfır m51 model cep telefonu bugün geldi. Kutusunun dışında jelatin yoktu yalnız güvenlik bandı vardı açtım test etmeye başladım. Ön kamera 'da renk sorunu oluyor. Anlık Mavi pembe renkler yanıyor arka kamerada sıkıntı yok müşteri hizmetlerini aradım ürünü diğer şehirde ol...

profile
  • 1.875görüntüleme
  • 01 Aralık 2020 19:25
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4

Samsung Telefon Ünlem İşaretli Fotoğraflar

Daha önce de bu şekilde ünlem işaretiyle karşılaştım, ayrıca telefonu daha yeni aldım 3 ay oluyor. O zaman hafıza kartına virüs bulaşmış olabilir diye...

Derya'nın Teşekkür Mesajı
  • 01 Aralık 2020 19:25

“Sorunum çözüldü galerimde ünlemli fotoğraf yok şu an, teşekkür ederim.”

profile
  • 1.247görüntüleme
  • 30 Kasım 2020 14:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Samsung Telefon Sıfır Telefonu 3 Sefer Garantiye Gönderdim Ana Kart Değişti,düzelmedi

Yaklaşık 5 ay önce Samsung marka bir akıllı telefon aldım. 1 ay kullanmadan garantiye gönderdim. Sorunlarının düzeltildiği iletilip telefonu geri gönderdiler. 10 gün geçmedi sorunlar değişmedi 2. Defa garantiye gönderdim. Ana kart ta sorun olduğu kasada fabrikasyon bir sıkıntı olduğu ve onunda değiş...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Samsung Telefon,6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99