tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 19.351
Çözüm Sayısı 5.803
profile-icon
profile-icon

Samsung Telefon 466 şikayet listeleniyor.

profile
  • 512görüntüleme
  • 1 hafta önce

Samsung Telefon M31s Kablolu Kulaklık Takılınca Cızırtı Oluyor

M31s aldım. Cızırtı problemi vardı sanırım kronik bir problem ama müşteri temsilcisi yedekleme ve sıfırlama yaptı. Aklımızla dalga geçer gibi. İlk aradığım müşteri temsilcisi acil dönüş yapılacağı ve ısrarla 9-10 puan vermem konusunda yönlendirme yaptı. Bununla uğraşacağınıza keşke çözüm üretseniz v...

profile
  • 332görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2

Samsung Galaxy J7 Prime 5Ghz Wi-fi Görmüyor.

Samsung Galaxy j7 Prime telefon almıştım. Aldığım gün eve getirdim ve wi-fi ye bağlanmıştım (modem hem 2.4 hem de 5Ghz destekliyor ve açık fakat 2.4 çok kötü ping var. ) Hiç sıkıntı yoktu üstünden 1 hafta geçti bu kez bir sorun vardı telefon sadece 2.4Ghz olanı görüyordu. İlk önce internette ...

profile
  • 130görüntüleme
  • 2 hafta önce

Samsung Telefon Servistekiler Tüm Fotoğraflarımı Silmiş!

Mayıs 2020 de aldığım Samsung a 70 cep telefonum aralık 2020 de şarj almama arızası yaptı. Ve telefonumu açamadım hiçbir şekilde PC ye dahi bağlayamadığım için içindeki fotoğrafları alamadım o şekil servise gitti bana hiçbir şekilde bilgileri yedekleme sorusu sorulmadan, beni bilgilendirmeden, telef...

profile
  • 858görüntüleme
  • 3 hafta önce

Samsung Telefon Hoparlör Sesi Gidip Gelmesi

A71 telefonumda video ve sosyal medya izlediğimde ses otomatik olarak kapanıyor ve kısılıyor. Telefonu sıfırladım 1 saat düzeldi sonra tekrar aynı arızayı veriyor. Her işimi telefondan yapıyorum ve çok sıkıntı çekiyorum. 3 ay oldu cihazı alalı ne yapacağım bilmiyorum.

profile
  • 859görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Samsung Telefon M31s Yazılım Ve Ekran Sorunu!

Aralık 26'sında sipariş ettiğim telefonum Aralık 30'unda elime ulaştı bugün ocağın 1i Bir buçuk iki gün kullanım sonrası telefon ekranının en üst kısm...

Esma'nın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“İlgi ve alakasından dolayı sayın ebru hanıma teşekkürlerimi iletiyorum çok güzel şekilde ilgilendi”

profile
  • 747görüntüleme
  • 3 hafta önce

Samsung Telefon Note 8 Ahize Ses Kısıklığı!

Samsung Note 8 telefonumda 1 ay önceye kadar son düzeyde açamazken 1 aydır son düzeyde duyamaz hale geldim. Herkes güncelleme kaynaklı olduğunu söylüyor. Servislerden net bir şey yok, bir çözüm bulunması lazım. Telefonu sıfırladım yine olmadı orijinalliğini bozmakta istemiyorum.

profile
  • 385görüntüleme
  • 3 hafta önce

Samsung Telefon Note 9 Arızası!

Telefonumu IP 68 sertifikası var diye aldım ve ilk aldığımda hiçbir sorun yaşamadım. Telefonumda bir takım sorunlar meydana geldi şarjı dayanmıyordu birkaç sorunu daha vardı ve servise götürdüm serviste telefonumun ana kart, ekran, arka kapat, kenar çitaları s pen i ve hatırlamadığım birkaç parçayı ...

profile
  • 493görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4

Samsung A70 Şarj Olmuyor

Merhabalar ben telefonu 3 aydır memnuniyetle kullanıyordum fakat sonra telefonumu sıfırladım ve şarj olmamaya başladı. Adaptör dendir diye başka bir t...

Uygar'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Teşekkürler ilginiz için. Sorunumu çözdüm”

profile
  • 1.244görüntüleme
  • 20 Aralık 2020 10:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4

Samsung Telefon Samsun A71 Cihazım Aşırı Şarj Tüketiyor

Yaklaşık olarak 3 ay önce aldığım Galaxy A71 cihazım gece şarjdan çıkarınca sabaha kadar %7-10 arası şarj tüketiyor. Üstelik bütün uygulamalar kapalı,...

Serdar'ın Teşekkür Mesajı
  • 20 Aralık 2020 10:37

“Müşteri temsilcisi beni arayarak sorunun çözülmesinde yardımcı olmaya çalıştı. Teşekkürler.”

profile
  • 598görüntüleme
  • 16 Aralık 2020 21:58

Samsung Telefon A70 Telefonum Güncellemeden Sonra Sürekli Kapanıp Açılıyor

Birkaç gün önce gelen yazılım güncellemesi Samsung Galaxy a70 telefonuma başarılı bir şekilde yüklendikten hemen sonra telefonumda yavaşlık, donma ve kendini yeniden başlatma sorunları başladı. Günde en az birkaç defa kullanım sırasında telefon anlık donuyor ve sonrasında kapanıp Samsung yazısından ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1.233görüntüleme
  • 14 Aralık 2020 22:43

Samsung Telefon A70 Güncelleme Sonrası Rehber Ve Donma Sorunu

Merhabalar, Son güncelleme sonrası Galaxy A70 telefon rehberinde arama yaptığımızda telefon donuyor. Rehberi kullanamadığım için Google rehber uygulamasını yükledim, geçici olarak buradan idare ediyorum. Sorunla ilgili kayıt açtım, uzaktan bağlantı kurmak için aradılar, tema değiştir, geçmişi sil, ...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  2 Yorum

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Samsung Telefon,6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99