Yaklaşık 1 sene önce telefonum Samsung teknik servise orijinal parça değişimi için garantisi devam ettiği halde iç ekranım mor ekran verdiğinden ötürü servise gitti. 600 TL kadar bir ücret ödedim ve bu ücrete o süre zarfında nasıl kırıldığını asla anlamadığım kamera camim da dahildi.  Kameram o zam...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefonu aldığımızdan beri soldaki güç tuşu tutukluk yapıyordu bugün faturası ile birlikte servise götürdüm. Telefon bir kere bile ne kendi servisi ne de başka bir servis tarafından açılmadı servis benden 575 TL ücret talep ediyor. O telefon gerçekten kendinden arızalı olmasa uğraşmaz yenisini alırd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aldığıma bin pişman oldum şarj olmuyor. 2 kere servise verdim 2 kere şarj değişti. Yok aynı devam. Delireceğim. Mesaj yazmak imkansız klavyesi kullanışsız. Türkçe karakter sorunu var. Hep yanlış yazıyor. Acil hızlı çözüm Samsung'dan bekliyorum. 1 yıl olmadı pert telefon...! Servis çözüm bulmuyor hab...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Samsung a80 marka telefonum üzerinden 5 ay geçtikten sonra kamera dönerken takılma ve ekran titreme sorunuyla karşılaştım. Ümraniye'deki teknik servise gönderdim. 1 hafta sonra telefonum bayağı geri kargolanıp hiçbir sorun bulunmadığı 1 hafta boyunca cihaza bağlı kaldığı ekran titremediği kağıdı gel...Devamını oku

  • - Görüntüleme

A101'den satın almış olduğum Samsung a 2 Core marka akıllı telefon 3 ay kullandıktan sonra kendiliğinden şarj almadı ve kapandı. Daha sonra Samsung yetkili servisi olan BDH Bilişime gönderdim. İnceleme sonucu hiç alakası olmamasına rağmen sıvı almış gibi hayal ürünü bir sebep gösterdiler. Geri telef...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 ay önce telefonumu servise gönderdim sıvı teması var diye 600 lira para istediler yaptırmadım geri gönderdiler telefon geldiği vakit şarja taktım 10 dakika açıldı. Yaklaşık 2 ay kullandım sorunsuz geçen hafta hoparlörden ses gelmemeye başladı tekrar gönderdim şimdi de telefonun değeri kadar fiyat ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Samsung firmasına ait A71 telefon aldım cihaz daha 1 ay olmamasına rağmen maalesef ki evdeki 1.5 yaşındaki çocuğumun bir anlık dikkatsizlik sonucu suya temas ettirmesiyle telefon ekran gitti. Cihazın bataryasını falan çıkaramadığım için kapatmaya çalıştım oda olmadı. Pirince koydum ne yaptıysam olma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Android 10 güncellemesi ile birlikte telefon mahvoldu. Bluetooth ve aux bağlantı kopmaları meydana geldi. Hem de 45 saniyede bir. Samsung Members uygulamasına yazıyorum. Orada moderatör siyah diye biri var. İkide bir aynı şeyi yazıp sorun çözüldü diyor. Çözülmedi kardeşim. Servisi arıyorum Antep'te...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Saadet Şikayetini Yayından Kaldırdı.
4 gün önce
Samsung Telefon Logo

31.03.2020 tarihinde ürünümü kargo ile  garantiye yolladım lakin ürünümü ne tamir ettiler ne de yeni ürün yolladılar. Teknik servis ile görüşüyorum yasal süreyi geçtiklerini hatırlatıyorum yeni ürünümü talep ediyorum lakin baştan salma hareket ediyorlar mesaj ile geçiştirmeye çalışıyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Okuyan herkese selamlar. 28.04.2020 tarihinde Hepsiburada üstünden aldığım Samsung S20 cihazımı ertesi gün teslim aldım. Aldıktan sonra kullanmaya başladım fakat telefonda sadece Instagram ve WhatsApp gibi normal uygulamalar kullansam da ısınma oluyordu. Hele PUBG oynadığımda aşırı derecede ısınma ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefon ekran gittiği için servise gönderdim servis tarafından ücretle alakalı geri dönüş yapılacağı onayladığım takdirde onarımın başlayacağı bilgisi geldi. Servis tarafından arandım ve ücrete onay verdiğimi söyledim bana SMS yoluyla bir IBAN numarası geleceği söylendi. IBAN numarası gelmedi birkaç...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Samsung J7 Premier cep telefonunun ses sorunu ve de batarya sorunu yüzünden servise 3 kere gönderilip sonuç alınamaması ve de sorunların devamı. Ve de IMEI numarası değiştirilip cihazım ag bağlantısı sorunu diye kapatılıp mağdur duruma düşürülmem ve sorumsuzluk örneği sergilenmesi. Samsung gibi bir ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Beş altı ay evvel telefonu aldım. Üç dört ay sonrada telefonu düşürdüm, ekran kırıldı. Mobil Fix internetten ulaşıp kargoyla tamire yolladım. Telefon iki gün süreyle dokunmatiği bozuk bir şekilde orijinali gibi olmasa da idare etti. Sonrasında kendi kendine ekran tamamıyla bozuldu. Tamirden geleli i...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Samsung Note 8 marka cihazım yapılan en son güncelleme sonrasında ekran parlaklığı max. Çekmeden çalışmamaya başladı. Durumu servise arayıp bildirdiğimde uzaktan erişim ile telefonumu iki resetleyip fabrika ayarlarına döndürmeler ne rağmen sorunum çözülmedi. Bende telefonumu servise göndermeye karar...Devamını oku

  • - Görüntüleme