Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Samsung Telefon 
3.5 - Tümü
- Galaxy
- Galaxy 5
- Galaxy A3
- Galaxy A5
- Galaxy A7
- Galaxy A8
- Galaxy A9
- Galaxy Ace
- Galaxy Alpha
- Galaxy Beam
- Galaxy C5
- Galaxy C7
- Galaxy Core
- Galaxy E5
- Galaxy E7
- Galaxy Fit
- Galaxy Gio
- Galaxy Grand
- Galaxy J
- Galaxy J2
- Galaxy J3
- Galaxy J5
- Galaxy J7
- Galaxy K Zoom
- Galaxy M
- Galaxy Note
- Galaxy Note 3
- Galaxy Note 4
- Galaxy Note 5
- Galaxy Note Edge
- Galaxy On5
- Galaxy S
- Galaxy S4
- Galaxy S5
- Galaxy S6
- Galaxy S7
- Galaxy S8
- Galaxy View
- Galaxy Z
Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 337.790
Samsung Telefon
- Tümü
- Galaxy
- Galaxy 5
- Galaxy A3
- Galaxy A5
- Galaxy A7
- Galaxy A8
- Galaxy A9
- Galaxy Ace
- Galaxy Alpha
- Galaxy Beam
- Galaxy C5
- Galaxy C7
- Galaxy Core
- Galaxy E5
- Galaxy E7
- Galaxy Fit
- Galaxy Gio
- Galaxy Grand
- Galaxy J
- Galaxy J2
- Galaxy J3
- Galaxy J5
- Galaxy J7
- Galaxy K Zoom
- Galaxy M
- Galaxy Note
- Galaxy Note 3
- Galaxy Note 4
- Galaxy Note 5
- Galaxy Note Edge
- Galaxy On5
- Galaxy S
- Galaxy S4
- Galaxy S5
- Galaxy S6
- Galaxy S7
- Galaxy S8
- Galaxy View
- Galaxy Z
3.5 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.5 - Beş Yıldız%45.1
- Dört Yıldız%19.8
- Üç Yıldız%4.1
- İki Yıldız%3.5
- Bir Yıldız%27.5
Marka Profili
Samsung Telefon,6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Profili
Samsung Telefon,6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
3.901 şikayet
Samsung Telefon A51 Ses Sıkıntısı
Samsung A51 alalı bir hafta olmadan ses sorunu yaşadım müzik açıkken telefondan ses tamamen gidiyor, arama var ses yok ve telefonla görüşürken ses gelmiyor yeniden başlatmadan düzelmiyor Teknosa'dan aldığım telefonu 36 gün olduğu için iade yapamadım. Teknik servise gitti bir sorun olmadığını söyledi...
Samsung Telefon Dokunmatik Ekran Kendi Kendine Komut Veriyor
Samsung Galaxy a31 telefonumu alanı daha 5 ay oldu ama dokunmatik kendi kendine komut veriyor. Yazılımsal diye düşünüp fabrika ayarlarına aldım ki kötü yazılım bulaştırmam neredeyse imkansız. Aşırı dikkatliyim bu konuda tekrar kendi kendine komut verdi zor bela kapatmayı başardım. Teknik servise göt...
Samsung Telefon Destech Servis Telefonu Servise Almadı
05.03.2021 tarihinde İzmir Çankaya Samsung teknik servisi destech adlı yere 2015 yılı A7 model telefonu bırakmak istedim sorunum pilin erken bitmesinden dolayı değişimi ve şarj soket sıkıntısıydı almadılar. Beş yıl yedek parça üretim süresi doldu dediler. Böyle şey mi olur telefon alalı zaman geçti ...
Samsung Telefon Teknik Servisin Fiyat Politikası
Samsung mobil teknik servisleri kafasına göre fiyat politikası uyguluyor. A51'in ekranını değiştirmek istedim (kullanıcı hatası) en az 3 farklı yetkili servisi aradım farklı fiyatlar (725 TL,780 TL,750 TL) verdiler. Samsung'un web sitesinde ise benim modelin ekranı işçilik, vergiler dahil 660 TL yaz...
Samsung Galaxy S10 Plus, Teknik Servisin Ekstra Ödeme Çıkarması
Garantisi devam etmekte olan Samsung Galaxy S10+ Plus cep telefonumu bugün Diyarbakır İstasyon caddesinde bulunan Yetkili servis olan Hizmet Elektronik'e götürdüm. Telefonumun şikayetleri ; pilinin kendiliğinden çabuk tükenmesi ve ekranın en alt kısmında sağdan sola doğru iki adet çizginin oluşumu v...
Samsung Telefon A21s Dokunmatik Şebeke Yeniden Başlatma Sorunu
10.02.2021 tarihinde Vodafone'dan aldığım Samsung a21s cep telefonu 18.10.2021şebeke sorunu üst dokunmatik algılama sorunu kendi kendine yeniden başlatma sorunu saymakla bitmeyen bir sürü hatalar 1 haftada sıfır telefon nasıl olur da bu kadar sorun çıkartır 13.02.2021 tarihinde Vodafone bayisine göt...
Samsung Telefon A50 Ekranı Yapılamayan Telefon
01.03.2021 tarihinde ekran kırıklığı için başvurduğum Samsung teknik servisinden teslim aldığım telefonumun ekranın yapılmasına rağmen tuşları çalışmadan teslim aldım teknik servis kısmının birkaç aşamadan geçirerek özellikle bunun için bekletilip ama aldığım telefonumun başka bir sorun ile teslim a...
Samsung Telefon A51 Telefon Yamulması
Teknosa firmasından almış olduğum Samsung A51 model telefonum 3 ay gibi sürede inanılmaz bir şekilde yamuldu. Telefonumu yetkili servise gönderdiğimde kullanıcı hatası olduğu 749 TL karşılığında ekranın değişmesi gerektiği iletildi. Teknik servisin personeline soruyorum sıfır telefonu benim telefon ...
Samsung Tablet S6 Lite Dosya İndirme Ve Kaydetme Sorunu
Samsung tablet S6 Lite modeli applicationdan indirilen dosyalar görünmüyor. Tableti daha yeni aldım. Fakat teknik servis ve uzaktan erişim sorunumu çözemedim. Samsung markasında yaşadığım ikinci problem bu ve hiçbir şekilde çözüm odaklı değil sürekli erteleme odaklı çalışılıyor.
Samsung Telefon Garanti Ciddiyetsizliği Ve Tüketicinin Mağdur Edilmesi
13/10/2020 tarihinde Denizli Teknosa mağazasından almış olduğum Samsung A51 markalı cep telefonumda aldıktan 1 ay sonra şebeke çekmeme sorunu olduğunu fark ettim ve Samsung çağrı merkezini aradım yapılan görüşmeler sonucunda arıza düzelmedi tekrar tekrar aramama rağmen bir türlü netice alamadım. 2...
Samsung Telefon J7 Pro 64 GB Ekran Kararması
Samsung J7 Pro telefon aldım, aldıktan birkaç ay sonra ekran kararması oldu internet üzerinden araştırdım ve bunun kronik olduğunu öğrendim. Servise gönderdiğimde telefonun darbeye bağlı sorun olduğunu ve garanti kapsamı dışında olduğunu belirttiler. Mecburen teknik servise gönderdim 500 TL gibi bir...
Samsung Telefon A51 Dünyanın En Kötü Telefonu
11 aylık telefon bozuldu çözüm yok. Sadece mağduriyet var Samsung a51 model telefon daha senesi dolmadan bozuldu değişim yapmak yerine parça dişimi vs ile telefonu açıp değerini öldürüp 4 bin tl'ye aldığım cihazı değersiz ettiler üstüne teknik servis şimdi de parça yok diyor Samsung pişmanlıktır bun...
Samsung Telefon Teknik Serviste Bataryam Onarılmadı
Yaklaşık 1 hafta önce telefonumu Pendik Samsung yetkili servisine ekran değişimi yaptırdım. Yaptırdıktan sonra telefonum şarj tutmadı cihaz bile bağlıyken şarjı bitiyor deli oldum yazıklar olsun 1 haftadır sürünüyorum resmen bir daha asla Samsung almayacağım telefonum mahvoldu telefonuma bakın şarj ...
Samsung Telefon Note 10 Lite Çözülemeyen Sorun
29.01.2021 tarihinde aldığım Note10 Lite telefon için aşırı ısınma (ısınma ekran görüntüleri Samsung Members üzerinden size defalarca iletildi) ve şarjın çabuk bitmesi (yaklaşık 35 uygulama derin uykuda, güç tasarrufu açık, internet kapalı, ekran parlaklığı kapalı buna rağmen kendi kendine şarj yeme...
Samsung Telefon Note 10 Plus Güncelleme Hatası
Yaklaşık 10 yıldır Note ailesindeyim ve 1.5 yıldır da Samsung Note 10 Plus kullanıyorum. Telefonumun hatasından dolayı 2 kere Samsung teknik servisine götürdüm. 2 kere güncelleme den dolayı hata olduğunu güncelleme yapılınca telefonun eski haline döneceğini söylediler ama hiçbir sonuca varamadık. Te...
Samsung Telefon Galaxy Note 10 Plus Şarj Kablosu Sorunu
Yaklaşık 4 ay önce satin aldığım Samsung Galaxy Note 10 Plus marka telefonunun şarj kablosunun uç kısımlarında çatlaklar oluştu. Başta çatlak değil ek yerlerinin belirgin olduğunu düşünüp önemsememiştim. Fakat sonrasında çatlakların arttığını görünce Samsung müşteri hizmetlerini aradım. Sorunun ür...