Yaklaşık 1 sene önce telefonum Samsung teknik servise orijinal parça değişimi için garantisi devam ettiği halde iç ekranım mor ekran verdiğinden ötürü servise gitti. 600 TL kadar bir ücret ödedim ve bu ücrete o süre zarfında nasıl kırıldığını asla anlamadığım kamera camim da dahildi.  Kameram o zam...Devamını oku

  • - Görüntüleme

01.08.2018 tarihinde Malatya Merkez Media Markt'tan aldığım Samsung J7 Pro telefonum aldığım günden itibaren teknik sorunları hep mevcuttu.  Bu sebepten dolayı 15.08.2019 tarihinde cihaz servise gönderildi ve sorun çözülmeden cihaz geri geldi. Bundan dolayı 20.11.2019 tarihinde tekrar servise gönde...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Samsung a80 marka telefonum üzerinden 5 ay geçtikten sonra kamera dönerken takılma ve ekran titreme sorunuyla karşılaştım. Ümraniye'deki teknik servise gönderdim. 1 hafta sonra telefonum bayağı geri kargolanıp hiçbir sorun bulunmadığı 1 hafta boyunca cihaza bağlı kaldığı ekran titremediği kağıdı gel...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Samsung M20 Telefonu yaklaşık 6 ay önce, Samsung online shop'tan satın aldım. Firma adına alınan telefon pek kullanılmadı. İlk alındığında güncelleme hatası nedeniyle Ankara/ Sincan teknik servisine gitti. Şimdi ise bir süredir hızlı şarj olmuyor. 2-2,5 saatlik olması gereken şarj 7-8 saat sürüyor. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçen sene almış olduğum Galaxy watch akıllı saatin şarjı telefona bağlı olmadığı zamanlarda bile 24 saatten kısa sürede bitmektedir. 2 defa teknik servise verdim fakat bir sorun olmadığını söyleyerek iade ettiler. Çevremde aynı saati kullanan tüm insanlar şarjının telefona bağlı olduğu zaman bile 2...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Telefonu alalı 3 hafta falan oldu. Aldığıma pişman oldum geri götürüp veremedim Vatan Bilgisayar internet sitesinden aldım. Telefon konuşmada oldukça fazla ısınıyor. Kulağımı yakıyor o kadar. Members uygulamasından hata raporu gönderdim. Geri dönüş yaptılar telefonu her şeye kapatın demişler resmen ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

31.03.2020 tarihinde ürünümü kargo ile  garantiye yolladım lakin ürünümü ne tamir ettiler ne de yeni ürün yolladılar. Teknik servis ile görüşüyorum yasal süreyi geçtiklerini hatırlatıyorum yeni ürünümü talep ediyorum lakin baştan salma hareket ediyorlar mesaj ile geçiştirmeye çalışıyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Son bir haftadır telefonun şarj yapmıyor çok yavaş doluyor 4 saate %50 oluyor nedenini öğrenebilir miyim? telefonu alalı daha 7 ay oldum lütfen yardımcı olun orijinal şarj kablosuyla denedim o bile yapmıyor teknik servise mi göndermeliyim ne yapmam lazım?Devamını oku

  • - Görüntüleme

07.04.2020 tarihinde Samsung s9+ 128 GB telefonumu yaşadığım sıkıntıların giderilmesi için İstanbul Avcılar Başarı Teknik servis ile garanti kapsamında giderilmesi için görüşme yaptım. Bana kargo numarası gönderdiler. Telefonumu orijinal aksesuarları ile orijinal kutusunda, faturası ve bir açıklama ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Kulaklığımın tek kulaklığı çoğu Samsung kulaklıklarında olduğu gibi arızalandı. Bunu bildirdim ve teknik servise yolladım. Kargolama işlemini yaptım. Ancak 1 aydır hiçbir haber alamadım Samsung'dan. Samsung'u aradığımda teknik servisin bakımda olduğunu sistemde bir şey göremediklerini söylüyorlar. İ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

8 ay önce Samsung marka tablet aldım tabletin şarj yeri bozuldu neymiş şarj soketi tırnağı kırılmış garanti kapsamına girmiyormuş artık ne girecekse garanti kapsamına bir de 2 teknik servise götürüyorsun birisi 150 TL diğeri ise 200 TL diyor aynı parçaya büyük saçmalık bir de 2 adet Samsung marka te...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 4 ay önce Samsung level kulaklık aldım. Anlamadığım bir sebepten dolayı hoparlör çalışmamaya başladı. Samsung müşteri hizmetlerini aradım bana Samsung teknik servis sitesinden form doldurmamı söylediler. Fakat site yaklaşık 1 aydır çalışma var diye hizmet vermiyor. Kendilerini tekrar aradığ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Samsung satış noktası kuzey pazarlamadan aldığım kulaklığımı Samsung'un teknik servis sayfasının aylardır bakımda olması sebebiyle garanti kapsamında arızasının giderilmesi için firmaya kabul ettiremiyorum. Sayfadaki bakımın bitmesi gerektiği ve bu şekilde arıza formu oluşturup gönderebileceğim söyl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

25.02.2020 tarihinde a8 2018 cihazımı dış ses hoparlörü sorunu için Ankara Etlik'teki Samsung servisine götürdüm hoparlörün patlamış olduğu anlaşıldı ve garanti kapsamı içinde değişeceği söylendi ve değişti fakat ıp68 sertifikası olan cihazım değişim sonrası sıvı teması nedeni ile arızalandı ve 19.0...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefonumu alalı 4 ay oldu. Hoparlörü patladı bazen bildirim sesleri gelmiyordu. Servise gönderdim servisten 1 saat sonra dönüş yapıldı. Telefonunuz yapılmıştır alabilirsiniz diye. Teslim aldım test ettim ve hiçbir sorunu yapılmamıştı. Arızalı teslim ettim arızalı teslim aldım. Tekrar geri götürdüm....Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bugün Sincan'da bulunan Samsung cep telefon teknik servisine telefonumu götürdüm fakat tam bir hayal kırıklığı yaşadım personel çok bilgisiz sizi direk bayram sonuna kalır diyerek başından atmaya çalışıyorlar ve çok ısrar etmemle telefonu aşağı teknik elemanlara göndermeyi başardım. Fakat bu seferd...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum