Toplam çözüm sayısı
..
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

3.901 şikayet

profile
  • 256görüntüleme
  • 2 gün önce

Samsung Telefon A51 Ses Sıkıntısı

Samsung A51 alalı bir hafta olmadan ses sorunu yaşadım müzik açıkken telefondan ses tamamen gidiyor, arama var ses yok ve telefonla görüşürken ses gelmiyor yeniden başlatmadan düzelmiyor Teknosa'dan aldığım telefonu 36 gün olduğu için iade yapamadım. Teknik servise gitti bir sorun olmadığını söyledi...

profile
  • 303görüntüleme
  • 2 gün önce

Samsung Telefon Dokunmatik Ekran Kendi Kendine Komut Veriyor

Samsung Galaxy a31 telefonumu alanı daha 5 ay oldu ama dokunmatik kendi kendine komut veriyor. Yazılımsal diye düşünüp fabrika ayarlarına aldım ki kötü yazılım bulaştırmam neredeyse imkansız. Aşırı dikkatliyim bu konuda tekrar kendi kendine komut verdi zor bela kapatmayı başardım. Teknik servise göt...

profile
  • 252görüntüleme
  • 3 gün önce

Samsung Telefon Destech Servis Telefonu Servise Almadı

05.03.2021 tarihinde İzmir Çankaya Samsung teknik servisi destech adlı yere 2015 yılı A7 model telefonu bırakmak istedim sorunum pilin erken bitmesinden dolayı değişimi ve şarj soket sıkıntısıydı almadılar. Beş yıl yedek parça üretim süresi doldu dediler. Böyle şey mi olur telefon alalı zaman geçti ...

profile
  • 485görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Samsung Telefon Teknik Servisin Fiyat Politikası

Samsung mobil teknik servisleri kafasına göre fiyat politikası uyguluyor. A51'in ekranını değiştirmek istedim (kullanıcı hatası) en az 3 farklı yetkili servisi aradım farklı fiyatlar (725 TL,780 TL,750 TL) verdiler. Samsung'un web sitesinde ise benim modelin ekranı işçilik, vergiler dahil 660 TL yaz...

Samsung Telefon Teknik Servisin Fiyat Politikası
profile
  • 507görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Samsung Galaxy S10 Plus, Teknik Servisin Ekstra Ödeme Çıkarması

Garantisi devam etmekte olan Samsung Galaxy S10+ Plus cep telefonumu bugün Diyarbakır İstasyon caddesinde bulunan Yetkili servis olan Hizmet Elektronik'e götürdüm. Telefonumun şikayetleri ; pilinin kendiliğinden çabuk tükenmesi ve ekranın en alt kısmında sağdan sola doğru iki adet çizginin oluşumu v...

Samsung Galaxy S10 Plus, Teknik Servisin Ekstra Ödeme Çıkarması
Samsung Galaxy S10 Plus, Teknik Servisin Ekstra Ödeme Çıkarması
profile
  • 1.604görüntüleme
  • 4 gün önce

Samsung Telefon A21s Dokunmatik Şebeke Yeniden Başlatma Sorunu

10.02.2021 tarihinde Vodafone'dan aldığım Samsung a21s cep telefonu 18.10.2021şebeke sorunu üst dokunmatik algılama sorunu kendi kendine yeniden başlatma sorunu saymakla bitmeyen bir sürü hatalar 1 haftada sıfır telefon nasıl olur da bu kadar sorun çıkartır 13.02.2021 tarihinde Vodafone bayisine göt...

profile
  • 139görüntüleme
  • 4 gün önce

Samsung Telefon A50 Ekranı Yapılamayan Telefon

01.03.2021 tarihinde ekran kırıklığı için başvurduğum Samsung teknik servisinden teslim aldığım telefonumun ekranın yapılmasına rağmen tuşları çalışmadan teslim aldım teknik servis kısmının birkaç aşamadan geçirerek özellikle bunun için bekletilip ama aldığım telefonumun başka bir sorun ile teslim a...

profile
  • 419görüntüleme
  • 4 gün önce

Samsung Telefon A51 Telefon Yamulması

Teknosa firmasından almış olduğum Samsung A51 model telefonum 3 ay gibi sürede inanılmaz bir şekilde yamuldu. Telefonumu yetkili servise gönderdiğimde kullanıcı hatası olduğu 749 TL karşılığında ekranın değişmesi gerektiği iletildi. Teknik servisin personeline soruyorum sıfır telefonu benim telefon ...

Samsung Telefon A51 Telefon Yamulması
Samsung Telefon A51 Telefon Yamulması
Samsung Telefon A51 Telefon Yamulması
+2
profile
  • 143görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Samsung Tablet S6 Lite Dosya İndirme Ve Kaydetme Sorunu

Samsung tablet S6 Lite modeli applicationdan indirilen dosyalar görünmüyor. Tableti daha yeni aldım. Fakat teknik servis ve uzaktan erişim sorunumu çözemedim. Samsung markasında yaşadığım ikinci problem bu ve hiçbir şekilde çözüm odaklı değil sürekli erteleme odaklı çalışılıyor.

profile
  • 820görüntüleme
  • 5 gün önce

Samsung Telefon Garanti Ciddiyetsizliği Ve Tüketicinin Mağdur Edilmesi

13/10/2020 tarihinde Denizli Teknosa mağazasından almış olduğum Samsung A51 markalı cep telefonumda aldıktan 1 ay sonra şebeke çekmeme sorunu olduğunu fark ettim ve Samsung çağrı merkezini aradım yapılan görüşmeler sonucunda arıza düzelmedi tekrar tekrar aramama rağmen bir türlü netice alamadım.  2...

profile
  • 180görüntüleme
  • 5 gün önce

Samsung Telefon J7 Pro 64 GB Ekran Kararması

Samsung J7 Pro telefon aldım, aldıktan birkaç ay sonra ekran kararması oldu internet üzerinden araştırdım ve bunun kronik olduğunu öğrendim. Servise gönderdiğimde telefonun darbeye bağlı sorun olduğunu ve garanti kapsamı dışında olduğunu belirttiler. Mecburen teknik servise gönderdim 500 TL gibi bir...

Samsung Telefon J7 Pro 64 GB Ekran Kararması
profile
  • 481görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Samsung Telefon A51 Dünyanın En Kötü Telefonu

11 aylık telefon bozuldu çözüm yok. Sadece mağduriyet var Samsung a51 model telefon daha senesi dolmadan bozuldu değişim yapmak yerine parça dişimi vs ile telefonu açıp değerini öldürüp 4 bin tl'ye aldığım cihazı değersiz ettiler üstüne teknik servis şimdi de parça yok diyor Samsung pişmanlıktır bun...

profile
  • 482görüntüleme
  • 6 gün önce

Samsung Telefon Teknik Serviste Bataryam Onarılmadı

Yaklaşık 1 hafta önce telefonumu Pendik Samsung yetkili servisine ekran değişimi yaptırdım. Yaptırdıktan sonra telefonum şarj tutmadı cihaz bile bağlıyken şarjı bitiyor deli oldum yazıklar olsun 1 haftadır sürünüyorum resmen bir daha asla Samsung almayacağım telefonum mahvoldu telefonuma bakın şarj ...

profile
  • 825görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Samsung Telefon Note 10 Lite Çözülemeyen Sorun

29.01.2021 tarihinde aldığım Note10 Lite telefon için aşırı ısınma (ısınma ekran görüntüleri Samsung Members üzerinden size defalarca iletildi) ve şarjın çabuk bitmesi (yaklaşık 35 uygulama derin uykuda, güç tasarrufu açık, internet kapalı, ekran parlaklığı kapalı buna rağmen kendi kendine şarj yeme...

profile
  • 263görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Samsung Telefon Note 10 Plus Güncelleme Hatası

Yaklaşık 10 yıldır Note ailesindeyim ve 1.5 yıldır da Samsung Note 10 Plus kullanıyorum. Telefonumun hatasından dolayı 2 kere Samsung teknik servisine götürdüm. 2 kere güncelleme den dolayı hata olduğunu güncelleme yapılınca telefonun eski haline döneceğini söylediler ama hiçbir sonuca varamadık. Te...

profile
  • 415görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Samsung Telefon Galaxy Note 10 Plus Şarj Kablosu Sorunu

Yaklaşık 4 ay önce satin aldığım Samsung Galaxy Note 10 Plus marka telefonunun şarj kablosunun uç kısımlarında çatlaklar oluştu. Başta çatlak değil ek yerlerinin belirgin olduğunu düşünüp önemsememiştim. Fakat sonrasında çatlakların arttığını görünce Samsung müşteri hizmetlerini aradım.  Sorunun ür...

Samsung Telefon Galaxy Note 10 Plus Şarj Kablosu Sorunu
Samsung Telefon Galaxy Note 10 Plus Şarj Kablosu Sorunu

Marka Profili

Üye Marka Samsung Telefon,6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99