A73 Samsung marka cep telefonunu 2 sefer servise göndermeme rağmen Ürünü aldığım günden itibaren pil kullanım süresi Ürünün 2 gün pil ömrü olmasına rağmen pil kullanımı 1 gün gitmeyen bir cep telefonu ile karşı karşıya kaldım. Servis elemanlarınız ile yapılan konuşma kayıtlarına bakarsanız tek tek n...
Değişim kampanyasına katıldım yeni telefonu aldım s23 geldi elime eskiyi yolladım eskisi de 1 aylık 0 telefon Flip z 4 tü Yani jelatini üzerinde tertemiz cihaz kontrollük bir durumda yok ama hafta sonu ile beraber 7 gün oldu hala ses yok daha dönüş olmadı bana onaylandı tamam ya da olmaz gibi bir dö...
Merhaba, Samsung s21 fe cep telefonum son güncellemelerden sonra yatay görüntüde izlediğim tüm ekranlarda tam tersine dönüyor. Ne tarafa çevirirsem çevireyim sürekli diğer tarafa dönüyor. Telefonu dik tuttuğumda yatay algılıyor ve yana dönüyor. Haritalarda adres aradığımda telefon yönünün tersinde y...
Samsung Galaxy Note 20 ekran sürekli kısa süreliğine (1 sn... Gibi) gidip geliyor. Daha 6-7 aydır kullanıyorum telefonu sıfır aldım. İlk başlarda böyle sorun yoktu. Son zamanlarda başladı. Güncellemelerini düzenli yaptığım halde sorun düzelmedi. Ara sıra donmada oluyor. Bu telefonu aldığıma pişman o...
Samsung Galaxy S21 fe 5G 27.03.2023 Tarihinde Alındı.
Ancak Smart Switch üzerinden eski telefon daki bilgileri kopyaladıktan sonra pin kodu hatası veriyor ve telefon açılmıyor sürekli yanlış girildiği için süre de uzuyor kilitli şekilde telefon hiç kullanılmadan bekliyor ki sim kart daha takılı deği...
Samsung Note 10 cihazımı 24.04.2021 tarihinde satın aldım. Söz konusu telefon 2022 ekim ayından bu yana ışık patlaması sorunu yapmaktadır. Herhangi bir yerin fotoğraf veya videosunu çektiğimde çoğu zaman lambaların veya güneşin ışığını çok geniş veya uzunlamasına bir şekilde göstermektedir. Kasım 20...
Samsung a23 kullanıyorum Nesine uygulamasının bildirimlerini açamıyorum. Bildirimlere izin ver butonuna Tıklanmıyor. Günlerdir mağduriyetlik yaşıyoruz Telefonumu sıfırladım ayarları sıfırladım yine olmadı telefonumun yazılımı güncel uygulama güncel lütfen en kısa sürede çözer misiniz?
Samsung m31 s telefonum var uzun süredir donma yapıyor. 6 aydır da Wi-Fi de kopma sorunu var. Garantisi devam ederken Gaziosmanpaşa Samsung servisine götürdük. Güncelleme yaptılar düzelir diye. Ama aynı sorunlar devam ediyor. Samsung sahip çıkamıyorsa telefon üretmesin bir zahmet.
Samsung a32 telefonumu alalı daha 1 sene olmuyor sabah yeni yazılım güncellemesi geldi güncellemeyi yaptıktan sonra ekran kilidini açarken kısa süreli karıncalanma oldu ve bir süre sonra kayboldu işlem böyle sürekli tekrarlıyor bu konuyla ilgilenilmesini istiyorum.
Vatan Bilgisayar'dan 2 tane galax s23 ve 2 tanede Samsung watch 5 aldım. Telefonlar harika ama akıllı saatler tam bir fiyasko. Şarjı 1 gün bile gitmiyor. Böyle bir şey olabilir mi. Çin malı ürünler bile daha uzun şarj süresine sahip. Her gün saati şarj etmek nedir Allah aşkın. 5 gün oldu daha bir ak...
Samsung Galaxy s10+ kullanıyorum. Ne zaman garanti bitti telefonda sorunlar arka arkaya gelmeye başladı. Telefonda internet çok zor çekiyor. 4.5G destekliyor ama asla o hızı alamıyorum. Instagram uygulaması kendiliğinden eski sürümlere dönüyor ve telefon şu an Instagram Reels özelliğini desteklemiyo...
Samsun a52 telefonum sürekli nem uyarısı veriyor şarj almıyor. Suya dayanıklı diye tercih ettim bu ürünü ama suyla en ufak bir teması olmadan nem algılandı deyip şarj almıyor çok can sıkıcı oldu bir daha asla tercih etmeyeceğim bu markayı. Şimdiye kadar süreklili kullandığım marka. Ayrıca USB uyumlu...
Samsung Türkiye 2017 yılından beri şikayetlerimize dönüş yapmıyor. 2017 yılında daha yeni sıfır aldığım telefonumu ekran çatladığı için servise verdim. Kısa bir süre sonra telefonu verdiğim servis kapanmış. Farklı bir Samsung bayisinden teslim alınabileceğini söylediler. Oraya gittiğimde bilgilerimi...
Samsung Ultra S23 ümde sürekli anlamsız ve görünmeyen bildirim sesi geliyor. Fabrika ayarlarına dönderdim ki "bu yüzden bir sürü ayarım gitti" ve yedek yüklemediğim halde 1 gün sonra tekrar başladı. Çok çok çok sinir bozucu. 7 kez aradım iletişim merkezini, uzaktan bağlantı için 1 kez geri dönüş old...
25.03.2023 tarihinde gece saatlerinde gelen yazılım güncellemesini aynı tarihte sabah güncelledim ve telefonum sürekli olarak açılıp kapanmaya başladı, hiçbir işlem yapılamaz hale geldi. Samsung'u aradım servise gönderin 20 is günü içinde dönüş yapılır dendi. Biz kaçıncı yüzyılda yasıyoruz bir insan...
11.04.2022 tarihinde Hepsiburada satış platformu üzerinden almış olduğum Samsung Galaxy Note 10 Plus telefonumun garanti süresinin, satın almış olduğum tarihten önce bittiğini öğrendim. Telefonumun şebeke problemi olduğunu düşündüğümden servise vermek istedim. Fakat öncesinde IMEI no üzerinden sorgu...
samsung.com dan kablosuz şarj satın aldım. Kablosuz şarj satın alanlara 500 TL değerinde hediye çeki gönderilecekti. Fakat gönderilmedi. Müşteri hizmetleri ile konuştuğumda sipariş numaram ile kontrol yaptıklarında kampanya katılım şartlarına uygunsunuz en kısa sürede gelecek dedi. Bir başka müşteri...
Samsung'un yetkili servislerinin acilen denetime girmesi gerekiyor teknik serviste yaptırdığım ana kart ve soket değişimi işlemi sonrasında IMEI numaramın kayıtlı olmadığına dair bir SMS aldım Samsung'un yetkili servisini aradığımda da ana kart değişimi olduğunda bunun normal olduğunu ve şikayet kay...
Samsung Galaxy Note 10 kullanıcısıyım. Bazen telefonumun kilidini parmak izi kullanarak açtıktan sonra telefon o bölgede dokunma algılıyor ve sürekli tıklıyor. Telefonun kilidini kapatıp tekrar açınca düzeliyor, günde 4 veya 5 defa yaşasam da çok rahatsız ediyor. Sorunumun çözülmesini bekliyorum.
Uzun süredir Samsung telefon kullanıyorum. Yeni aldığım modelde ise verilerimin yurt dışı ile paylaşılmasına onay vermediğim için Google ve bazı uygulamaları kullanamıyorum. Hatta Samsung firmasına geri bildirimde bile bulunamıyorum. Bu dayatmanın son bulması için ne yapmam gerekiyor.
Samsung Telefon, 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Samsung Telefon, 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.