Telefon numarasında kasma ve donma var. Bazen kendi kendine tuşlara basıyor ve henüz 6-7 ay oldu. İlk kez Samsung ile sorun yaşıyorum. Çok pişmanım, çok para ödedim ve cihaz ısınmaya başladı. Güncellemeler mi sorunun kaynağı yoksa başka bir şey mi, yardımcı olabilirseniz sevinirim. Oyun oynarken don...
Kasım ayında aldığım Samsung a53 model cep telefonunu aldığım günden itibaren "tank kılıf" adı verilen sağlam ve koruyucu kılıf ile kullanmaktayım. Bugün telefonu kılıftan çıkardığımda telefonun arkaya doğru bariz bir şekilde eğrildiğini fark ettim! (Bu durumun kullanıcı hatası olabilmesi için telef...
Samsung a32 model telefonum güncellemeden sonra sürekli kapanıyor ve uygulamalara girmiyor. Bu konuda yardımcı olur musunuz. Garantisinin bitmesine daha bir yıl var. Ya arkadaş karakteri dolduramıyorum benim şikayetim bu kadar niye karakter şartı koyuyorsunuz
Çorum'da 3 ay önce aldığım Samsung A32 marka telefonumu yüzde 50'yi bir buçuk saatte şarj ettiği için garantiye gönderdim. Telefonum uzun bir sürede şarj oluyordu ancak başka bir sorunum yoktu. Gönderdikleri belgede bana bildirilen arıza şu şekilde yazıyordu: "Ana kart ve şarj aleti değiştirildi." A...
Samsung Galaxy Tab S6 Lite tabletim şarj olmuyor. Ekranda şimşek işareti çıkıyor ve hafif ışık yanıp sönüyor, ama şarj olmuyor. Bir anda şarj olmamaya başladı. Şarj aletinde bir sorun yok, ama şarj olmuyor. Açılmıyor. Lütfen yardımcı olun, sürekli bir sıkıntı çıkıyor tablette.
Samsung Galaxy m31s model telefonumda bir süre şebeke sorunu oluştu. Zaman geçtikçe bu sorun daha da sık oluşmaya başladı. Daha sonra internetin kesilme sorunu ortaya çıktı. Son 1 aydır. Telefonumda sadece 2G çekiyor. Ve çoğu zaman internet hiç açılmıyor. Yetkili serviste "bu sorunun olduğunu görüyo...
Samsung j7 Prime telefonumda sürekli olarak Samsung ® cloud durduruldu hatası alıyorum telefonumda hiçbir şey yapamıyorum. Şikayetimin en kısa zamanda çözülmesini istiyorum. Aynı problemi aynı telefonu kullanan kişilerde yaşamış onlar çözüldü demiş umarım benim problemimi de çözersiniz.
Samsung Galaxy s21 fe telefon aldım ve daha 1 hafta olmadı fakat WhatsApp'ta konuşurken seste ve görüntüde donma oluyor görüntü sürekli donuyor ve konuşma yapılmıyor telefonun 1 haftası dolmadı kısa sürede lütfen çözüm bulunmasını istiyorum cevap bekliyorum
Samsung a51 telefonum var Android 13 güncellemesi yapıldıktan sonra telefonum sürekli kendi kendi kendine kapanmaya başladı kapandığında da sürekli yeniden başlatıyor kendi kendine sıkıntıyı çeken sadece ben değilmişim lütfen bir geri dönüş sağlayabilir misiniz
Wi-fi sorunu var. Lütfen yardımcı olun. Bir gün önce aldım telefonum Samsung A04s çok memnunum fakat hiçbir şekilde normal olan uzaklıkta bile wi-fi bağlanmıyor. Bu konuda bana yardımcı olun lütfen. Sürekli internet paketim olmayabiliyor. Wi-fi kullanmam için ayarlarımı yapın lütfen.
Samsung s20 fe 12 ağustosta aldım. İlk başlarda şarja taktığımda gösterilen dakikada doluyordu. Ama şimdi o dakikayı geçiyor. (Telefonun ışığını tamamen kısıyorum, arkada açık uygulama bırakmadığım halde). Süre tuttuğumda 15dk ya dolması gerekirken 25 dakika gösteriyor. Neden böyle oluyor anlamadım....
1 hafta önce Trendyol üzerinden aldığım Samsung Galaxy a33 cihazımda kasma ve aşırı ısınma sorunu var. Birkaç kez sıfırlayıp baştan kurmama rağmen hala aynı sorunlar devam ediyor. Yani Samsung gibi bir firmada böyle sorunlarla karşılaşmak insanı gerçekten üzüyor. Umarım kısa sürede sorunum giderilir...
Type c kablosu çalışmıyor, Samsung m52 telefonunu kullanıyorum, kulaklık takılamadığı için Samsung'un kendi type c kulaklık dönüştürücüsünü aldım bir süre ise yaradı fakat şu an çalışmıyor, 1 -2 saniye bağlı deyip hemen çıkartıyor, temassızlık yok, lütfen yardımcı olun.
Merhaba, kolay gelsin. Samsung S7 Edge ekran desen şifremi unuttum ve mail adresimi hatırlamıyorum. İçindeki veriler silinmeden açmam gerekiyor. Yardımcı olabilir misiniz lütfen? İnşallah en kısa sürede dönüş yaparsınız. Lütfen yardımcı olun, teşekkürler. İyi günler.
Samsung Galaxy A51 cihazımda sürekli mobil ağ kullanırken kesilmeler yaşıyorum operatör kaynaklı olduğunu düşündüm ancak başka operatörde de aynı sorunu yaşıyorum. İnşallah Samsung firması yardımcı olur. Konuyla alakalı yardımcı olabilecek herhangi birisi varsa çok sevinirim
Telefonumla işlem yaparken sürekli dink dink diye bir ses duyuyorum. Her işlemde, ekran açık olsa da dokunmasam da duyuluyor ve artık çok sinir bozucu olmaya başladı. Bu ses nedir ve ne yapabilirim? Sosyal medyada gezindiğim yerlerde, WhatsApp'tan mesaj yazarken, oyun oynarken hatta işim bitip telef...
Samsung A51 telefonum kendi kendine açılıp kapanıyor bunu gün içerisinde defalarca 20 30 defa tekrarlıyor. Kapanmadığı sürede de donmalar başladı. Telefonun bu hatasını araştırmalarım sonucu yazılımsal bir hata olduğunu öğrendim bu konuda Samsung ®'dan bir geri dönüş bekliyorum. Telefonumu kullanamı...
Wİ-Fİ'ye bağlanıyor ama internet yok. Wi-Fi işaretinde ünlem var sürekli. Evimde internet var kullanamıyorum. Bu sorunun acil çözülmesi lazım. Artık telefona internet paketi dayandıramıyorum. Hattımdaki interneti kullanırken sorun yok ama Wi-Fi hiç kullanılamıyor.
Samsung Note 9 telefonumda yerli yersiz durup dururken mesaj yazarken titreme problemi oluştu çok çok rahatsız edici fonksiyonlar da duruyor konuşurken sürekli arkada titreme oluyor. Yeni oluşan bir problem nasıl çözebilirim Samsung Türkyenin bilgisine
Samsung j7 2016 model telefonum bir süredir hafif cızırtı sesiyle birlikte kapanıyor bazen kendi kendine tekrar açılıyor batarya mı yazılım kaynaklı mı ne yapılabilir? Hemen hemen 1 aydır böyle bir sorunum var çarpma darbe olmadı birden bire bunu yapmaya başladı
Samsung Telefon, 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Samsung Telefon, 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.