12 Şubat 2014 #2290908

Samsung Telefonumun Arızası Giderilmiyor

18.06.2012 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden eşime hediye olarak satın almış olduğum Samsung Galaxy Y Pro B5510 telefon 3. kez servise gitti. 2 defa anakartı değiştirilmiş olmasına, farklı sim kartlarda denenmiş olmasına ve şebeke çekiyor olmasına rağmen ulaşılamıyor hatası vermekte ve arama yapmıyor. Garantisi bitmek üzere olan telefondan alındığından bu yana verim alamadığımız gibi harcadığımız zaman kaybı da cabası.

Metin 58 Okunma

Cevaplar

  • Metin19 Şubat 2014

    halen firmanızadan geri dönüş yapan olmadı yapmış olduğunuz tek şey standart cevapları göndermek...

  • Samsung Telefon Temsilcisi17 Şubat 2014

    Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Metin17 Şubat 2014

    Samsung telefon alarak 400 tl'mi çöpe atmışım

  • Samsung Telefon Temsilcisi12 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön