10 Şubat
Yorum Yap
#11567344

Samsung Telefonum 90 Gün Yoktu Ve Yine Arızalı!

Ben 3 ay önce Samsung S9 markalı telefonumu kaskoya gönderdim fakat cihazım arızalı geldi, hiç ses karşı tarafa gitmiyordu. Daha sonra aldığım bayiye tekrar gittim (Çanakkale Biga sanem iletişim) onlar da bu sefer garantiye yolladı daha sonra garanti dışı denilip iade edildi. Yetkili servis garanti dışı diyor kaskoya tekrar gönderdiğinde ise telefon tekrar yapılmadan geliyor. 90 gündür mağdurum. Telefonum yok. Kaskoya ödediğim parayı ben neden ödedin o zaman telefonum yapılmadan geri geriyor. Şu anda ise şebeke sorunu var diyorlar. Sim kartı değiştirin diyorlar. Değiştirdim telefon şu anda kimseyi aramıyor internete de girmiyor. Kasko da ilgilenmiyor aldığım firma da ilgilenmiyor.

Melek Melek 2.469 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • Samsung Telefon Temsilcisi11 Şubat

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com

Ziyaretçi Yorumları