to view global content, read reviews, and file complaints.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com
Cihazım Note 20 Ultra, cihazımı 17 Mart günü satın aldım. 21 Mart günü elime teslim edildi. Cihazımda ekranın parmak izi okuyucu kısmında ekran bozulmaları yaşıyordum. Bundan dolayı telefonumu servise patpatlara sararak güvenli bir şekilde yolladım. Telefonun ekranı değişim gördü ve telefon bana hiç...
Samsun S10 Lite telefonum'da düşük parlaklıkta ekranın sağ alt kısmı yarıya kadar yeşil olmakta bu sebep ile 09.04.2022 tarihinde Pendik Samsung KVK servisine götürdüm, telefonumun üst kısmında (metal kısımda) çok ufak bir ezik ve kamera kısmında ufak bir kırık olduğu için garanti dışı kaldığını söy...
Amazon sitesinden Samsung Galaxy s20 telefon aldım, telefon şarjda aşırı ısındı, beyaz ekranda arka planda izler oluştu, devamında arka kapak silikon bırakmaya başladı, bundan ötürü kameram toz aldı ve garantiye gönderdim, garanti surecinde değişim talep ettim, tarafıma hiçbir şekilde iletişime geçi...
Samsung a52s ısınma sorunu telefonu aldım ilk gün ısınma sorunuyla karşılaştım hem şarjda hem de normal kullanımda telefon on kamera tarafı üst tarafı arka tarafında ısınma mevcuttur garantiye gönderdim tespit edilemedi hata görülmedi yazıp geri gönderilmiş Samsung telefon aldık daha 1 gün olmadan p...
04-11-2020 fatura tarihli olarak satın almış olduğum ve hala garantisi devam etmekte olan Samsung Note 10 Plus cep telefonumun arka kameralarının kirletilmesi şikayetim Avcılar Samsung yetkili servisi tarafından yapılmış olduğu halde çözülmemiştir. Cihazım bulanık bir görüntüye ve odaklamama şikayet...
Turkcell'den 3 ay önce a32 cep telefonu aldım ve geçtiğimiz hafta ön kamera hata vermeye başladı. Ben de yazılımsal bir şeydir deyip Samsung servise götürdüm. Telefonumu alıp incelediklerinde garanti dışı olduğunu cihazda sıvı teması bulunduğunu (hiçbir şekilde sıvı teması olmadı) ve toplam tamir üc...
28 Kasım 2020 tarihinde Trabzon Forum AVM' den Teknosa bayiinden Samsung Galaxy a71 silver akıllı telefon aldım. Belli bir zaman sonra ürünün arka kapağının içinde soyulmalar oldu ve bir süre sonra da telefon kendiliğinden kapadı ve ben de bu yüzden telefonumu Teknosa aracılığıyla Samsung yetkili se...
2 sene önce almış olduğum Samsung Galaxy S20 Ultra telefonumun kamerasında 1x ve 3x arası otomatik odaklama yapmaması ve bulanık gözükmesi sebebiyle 30.10.2021 tarihinde şikayet oluşturdum. Uzaktan erişimle çözülmeye çalışıldı fakat sorun giderilemedi. İşlerimin yoğunluğu sebebiyle de garantiye bıra...
Yaklaşık 1 ay önce telefonumun ekranı kırıldığı için Samsung yetkili servisi olan Bursa'da ki ebru elektroniğe tamirat için götürdüm. Telefonu teslim aldığımda daha önceden olmayan kameramda leke sorunu gördüm. Telefonu teslim aldığım sırada bu sorunun garantiden çözüleceği ancak ücretli işlem yapıl...
Samsung a71 Telefonu 9. Aydan beri servise götürüyorum ve sürekli sorun çıkarıyor değişim talebi istiyorum ama servis asla kabul etmiyor her seferinde (3 kez) bana yazılım atıp geri veriyorlar ilkinde ekran yanması sorunu için götürdüm içinde bir dünya parça değiştirdiler 2 ay sonra kamerasında siya...
ile ilgili 
Samsung Galaxy a50 ki telefonunu alalı daha 1 yıl olmadan aldığım günün 4 günü garantiye gitti garanti'den telefondan kaynaklı bir hata olduğunu belirttiler. Vatan Bilgisayar ®'da gidip de ben bu ürünü iade ve değişim yapmak istediğimi söylediğimde hiçbir şekilde yapamazsın dediler ve şu an daha 1 yıl olmadı alalı ve garantiden geleli 3 ay olmadı. Telefonun şu anda telefon titreşim modunda çalışmıyor titreşim mesaj bildirimi gelmiyor. Titreşim arama bildirimi gelmiyor telefonu salladığımda kameranın arkasından bir ses geliyor garip bir ses geliyor yakında ben bu telefonu atacağım Samsung ® kesinlikle bu şikayete bir cevap ver.