to read complaints and reviews, or file yours. 
05.07.2025 tarihinde Bayrak Elektronik Samsung mobil cihazlar yetkili servis merkezine, telefonumu iade etmek için gittim ve iade işlemi oluşturuldu. Bana, cihazın genel merkeze, yani farklı bir şehre (İstanbul) gönderileceği söylendi. Samsung çağrı merkezini aradığımda, böyle bir cihazın ellerine ulaşmadığını ve sistemlerinde görünmediğini belirttiler. Daha sonra Bayrak Elektronik servis merkezini aradım; cihazın hiçbir zaman gönderilmediğini, burada incelendiğini ve bir sorun bulunmadığı için onarım yapılmayacağını söylediler. Ancak bana hiçbir şekilde takip numarası, geri dönüş, arama ya da mesaj ile ulaşılmadı. Bir hafta içinde haber vereceklerini söylediler fakat verilen takip numarası bile yanlıştı. Bu işletme hakkında birçok şikayet olmasına rağmen, mecburen oraya gitmek zorunda kaldım çünkü Samsung için tek yetkili servis orasıydı. Telefonumu iade edemiyorum, değişim de yapılmıyor ve onarım da gerçekleştirilmiyor. Mağduriyetimi ne Media Markt ne de Bayrak Elektronik karşılamadı. Gereğinin yapılmasını ve tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.
2023 yılında mağazanızdan almış olduğum Samsung marka telefonumun mobil veri ağında, telefon görüşmelerinde ses gelmeme-gitmeme gibi sorunlar olması sebebiyle 9 Kasım tarihinde servise gönderdim. Telefonum geldiğinde Açıklama olarak şarj soketinin değiştiği ve yazılım atıldığı bilgisi vardı. Telefon...
Samsung marka cep telefonum sim kartı okumuyor ve şarj olmuyordu. Bu nedenle Bakırköy İncirli Caddesi'nde bulunan yetkili servise şikayetimi bildirerek telefonumu teslim ettim. Bir gün sonra, telefonumu belge, mail adresim ve telefon numarama sonucu bildirerek geri aldım. Ancak, 10 gün içerisinde te...
Samsung Servis süreci Fiyasko: Bilgim Dışında Onarım, Cevapsızlık, Mağduriyet! Samsung Galaxy S22 Ultra Model cihazımda, 26 Mayıs 2025 tarihinde sim kart hatası ve mobil ağa bağlanmama sorunu yaşadım. Cihazı İstanbul Maltepe’deki Samsung Yetkili Servis Merkezi’ne teslim ettim. Ancak tarafıma hiçbi...
Samsung Telefon Firmasi sattığı ürünlerin arkasında durmuyor, Yeni cihaz, ayrıca az işlem görmüş cihaz ekran sorunu için servise bıraktım, ayıplı cihaz için değişim istedim, Ayıplı malı teslim alırken her yerini ince ince bakip hata aradılar hata bulamayınca evet cihaz arızalı deyip teslim alındı so...
Samsung telefonumu Samsung yetkili servisine yolladım daha önce yetkisiz bir serviste işlem gördü ve telefonumu kullanılmayacak hale getirdi. Bundan dolayı işin ehli olan yetkili serviste çözüm bulurum direk yolladık 18.07.2023 tarihinde yolladım hemen ücret verildi. Bende o rakamlara öyle telefon a...
Yorumlar