to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung Bakırköy yetkili servisine, cihazımda megafonda konuşurken ses gitmeme sorunu nedeniyle üç kez başvurdum. En son götürdüğümde cihazım bir gün serviste kaldı. Ertesi gün cihazı almaya gittiğimde, kontrollerimde parmak izi okuyucusunun çalışmadığını fark ettim. Samsung destek ekibiyle görüştüğümde, müşteri memnuniyeti açısından bayramdan sonra ücretsiz değişim yapılacağını, şu an parça olmadığını söylediler ve sipariş geçtiler. Ancak şimdi de şebeke sorunu yaşamaya başladım. Turkcell ile görüştüm, hattımla ilgili bir sorun olmadığını belirttiler. Yani bir yeri yapılırken diğer taraflar nasıl bozuluyor, bunu anlayamıyorum. Ne şebeke sorunum ne de parmak izi okuyucum arızalıydı, şimdi iki sorun oldu. Bir mikrofon değişimi için bu kadar emek ve zaman harcanmamalıydı. Dışarıda da yaptırabilirdim ama yetkili servise güvendim. Acaba yanlış mı yaptım, anlamadım.
Samsung Bakırköy yetkili servis de cihazımı megafonda konuşurken ses gitmeme sorunu yüzünden servise 3 dur götürüyorum en son götürdüğümde 1 gün serviste kaldı bir sonraki gün servisten almaya gittiğim zaman kontrollerimde parmak izi çalışmadığını fark ettim Samsung destek ekibi ile görüşmemde müşteri memnuniyeti acısından bayramdan sonra ücretsiz değişim olacağını parça olmadığını söylediler sipariş geçtiler lakin şimdi de şebeke sorunu yaşıyorum Turkcell le görüştüm hattımla alakalı sorun yok yani bir yeri yaparken diğer taraflar nasıl bozulur bunu çözebilmiş değilim ne şebeke sorunum ne de parmak izi okuyucum arızalıydı şimdi 2 sorun var bir mikrofon değişmek için bu kadar emek zaman harcanmamalı ben bunu dışarıda da yaptırabilirdim güvendim yetkili serviste yaptırdım acaba yanlışmı yaptım anlamadım
1 yıl önce Media Markt'tan Samsung S21 FE satın aldım. Kasko, garanti gibi hizmetlerle birlikte yaklaşık 15.000 TL ödeme yaptım. Aldığım Samsung telefonu kullanmaya başladıktan 2-3 ay sonra, WhatsApp uygulamasını açtığımda ekran kayması yaşamaya başladım. Bunun üzerine parmak izi okuyucu ile giriş y...
Samsung Galaxy s22 Ultra cihazımı yaklaşık 5 ay önce satın aldım ve garanti süresi devam ediyor. Bir gün, hiçbir sebep yokken cihazda hat koptu, mikrofon da çalışmamaya başladı. Samsung yetkili servisini aradım, uzaktan tüm önerileri denedik fakat sorun çözülmedi. Tüm verilerimi yedekleyip telefonu ...
Her şey bir yıl önce anneme hediye olarak aldığım cep telefonu ile başladı. Telefonu aldıktan yaklaşık 3 ay sonra karşı tarafa ses gitmemesi hattın sürekli olarak kesilmesi problemi ile Mart ayında Samsung Ankara yetkili servisine gönderildi. Yetkili servis incelenmesinde bir durum tespit edilmediği...
Samsung telefon aldığıma bin pişmanım. Aldığımdan beri aynı sorundan dolayı 3 kez servise götürdüm, hiçbirinde de sorunu tespit edemediler. En son teknik servise gitti, onlar da sorunu tespit edemediler ama sorun hala devam ediyor. Sorunu tespit edebilmeleri için kendilerine kapalı alanda görüşme ya...
Dün Samsung marka telefonumun soket girişinde arıza olması nedeniyle değiştirilmesi gerekti. Telefonu teslim ettim. 1,5-2 saat içinde dönülmesi beklenirken 3-3,30'da tarafıma dönüş yapıldı. Daha sonra telefonla aranarak şifrem istendi. Oysa bu, telefon teslim alınırken istenmesi gereken bir bilgiydi...
Yorumlar