Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com
Samsung Galaxy a11 internet olmadan bağılı sorunu telefonumu Android 12 güncellemesi yaptığımdan beli bu sorunla karşılaşıyorum lakin evdeki Android 10 cihazlarda böyle sorun yok. Wi-Fi ambleminin yanında ünlem işareti çıkıyor. Yetkili servisi aradım telefonu fabrika ayarlarına cevirdi yeter artık ...
Satın aldığım 6 ay geçmeyen Samsung A33 marka telefonumda adaptör çıkmadığı için yetkili bayiden satın aldığım hızlı şarj adaptörüm bozuldu. Ardından Ümraniye'de bulunan yetkili teknik servise gittim. Ancak teknik servis, adaptör ile ilgili işlem yapmayacaklarını söyledi ve cihazı satın aldığım bayi...
Samsung Zfold 2 marka telefonumun iç ekranında ölü pikselden kaynaklı dokunmatik hassasiyetini ve ekran özelliği kayboldu ekranın yarısı yeşil bir renk aldı akabinde Trabzon'da servis olmadığı için internette Samsung yetkili teknik servis buldum görüştüm cihazımı gönderdim perşembe günü saat 10 itib...
03.02.2023 Tarihinde İzmir İstinyePark'dan aldığım Samsung S23 Ultra telefonu kutusundan çıkardım ve kurulum yapmak için telefonu açtım. Bayii'de telefonun kurulumunu yapan arkadaşlarla birlikte kurulum yaparken telefon kendiliğinden birkaç defa kapanıp açılmaya başladı. Bayideki görevli kişiler gün...
21.05.2022 tarihinde Samsung Galaxy S20 fe (128GB-beyaz) telefon satın aldım. Telefonu henüz 8 ay kullanmış olmama rağmen telefonum 21.01.2023 tarihinde kapandı ve bir daha açılmadı. Telefonum garanti kapsamında olduğu için 21.01.2023 tarihinde hemen Samsung Yetkili Servise götürdüm. Yetkili servist...
Murat 
Serhan 
Ongun
Buradan öncelikle Samsung ® yetkililerine sesleniyorum. Galaxy A50 cihazını kullanıyorum. Neredeyse 6-7 aydır bir türlü gideremediğim bir sorunla uğraşıyorum. Telefonumda kablosuz ağlara bağlanmadan sorun yaşıyorum, ağa bağlanmada sorun olmuyor, bağlandıktan sonra ani ve hiç beklenmedik bir anda Wi-Fi simgesini yanında ünlem işareti çıkıyor ve ağa bağlı ama internet yok hatası alıyorum ve bu hatayı yalnızca evimde kullandığım internetten değil başka yerlerdeki kablosuz ağlarda da yaşıyorum.
Bu durumda da dolayısıyla kablosuz bağlantı kullanılamaz hale gelmiş oluyor. Bu sorunu çözmek için Samsung yetkili servis ile de iletişime geçtim ağ ayarlarını, o da olmazsa telefonumu sıfırladığımda sorunun ortadan kalkacağını söylediler, yaptım olmadı. Onun dışında internetten bu sorun ile ilgili okumadığım kaynak, izlemediğim video neredeyse kalmadı, ağ ayarlarına gidip statik bir bağlantı kurdum ama yine de herhangi bir çözüme ulaşamadım. Bu konuda çok ama çok mağdur durumdayım. Lütfen yardımcı olun.