12 Haziran 2018
Yorum Yap
#10553335

Samsung Telefon Sorunlara Karşı Duyarsız!

Samsung a3 marka telefonum nem algılandı uyarısı ile 2 defa Samsung servisine gönderildi. İlkinde ücretsiz ikinci tamirde ise 150 TL (zoraki) alındı. 150 TL ödeyip soket değiştiğinde tekrar arıza yapmayacağı söylendi ve şimdi yine aynı sorun. Telefon suya temas etmediği halde nem algılandı uyarısı veriyor ve şarj edemiyorum. Bıktım bu arızanızdan da telefonunuzdan da sorumsuz müşteri temsilcinizden, servisinizden! Yeter artık her defasında telefonumu sıfırlayıp servise göndermek istemiyorum. Aynı arıza 3.defa oluyor. Artık bu soruna bir el atın duyarsız Samsung! !

Kurtuluş Kurtuluş 4.092 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Telefon Temsilcisi13 Haziran 2018

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler