to view global content, read reviews, and file complaints.
ile ilgili 
Samsung Telefon Servisten Memnun Eden Bir Cevap Yok
1.863görüntüleme
Özge 29 Haziran 15:54
Samsung Telefon29 Haziran 16:12
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com
Özge08 Temmuz 02:57
Ankara Başarı teknik servis Rabia hanıma çok teşekkür ederim. İyi insanlarla karşılaşmanız dileğiyle
3 gün önce aldığım Samsung Galaxy a52 telefonun sol - sağ kasasında içe doğru esneme fark ettim. Ayrıca şarjı %100 de 5-6 saat gidiyor ve hızlı bir şekilde bitip kapanıyor. İade yapmak istiyorum bu telefonu alan herkes bu sorunu yaşıyor ve teknik servisten memnun eden bir cevap yok.
Dalga geçermiş gibi Simge Elektronik bu genel bir sorun bende de var diyor. Hem Simge Elektronik çalışanı a*** beyden hem de diğer çalışanlardan şikayetçiyim. Asla yardımcı olmadılar, olmadıkları gibi de çocuk avutur gibi saçma sapan bahanelerle geçiştiriyorlar. Hakkımı asla helal etmiyorum. Telefonu aldığım günün ertesi günü gitmeme rağmen yardımcı olmadılar. Yetkili servisten bir açıklama bekliyorum.
25.06.2022 tarihinde Antares Samsung bayiinden Samsung a52 cihazı satın aldım. Aldığımın ertesi günü telefonun yan taraflarında esneme ve ses gelme şikayeti ile yetkili servise gittim. Telefonda sorun olduğunu söyleyip cihazı yenisi ile değiştirdiler. Ancak yeni gelen telefonunda yan tarafında a4 kağıdı girecek şekilde açıklıklar var. Bu telefonun suya ve toza karşı dayanıklılık belgesi var ancak fotoğraftada gördüğünüz üzere bu açıklıktan çok rahat su da girer toz da. Kaldı ki telefonu her zaman kılıfıyla kullanmak gerekmez. Bu telefonda da bir sorun var ve 6.500 TL az para değil. Daha 1 ay bile olmadan ikinci telefonda da arıza çıktı. Yetkililerden bir çözüm bekliyorum.