Deprem destek listelerine hızlı erişin!

Samsung Telefon ile ilgili

Şikayetin Durumu

Yayında
Cevaplandı
Çözüldü

1 Destekçi

Cep Telefonu Deneyim Raporları

Cep Telefonu

Kullanıcıların değerlendirip skorladığı tüm ürünleri incelemek için

Samsung Telefon Şebeke Çekimi Sorunu

361

Osman 03 Şubat 19:23

A70 uçak modu silik mavi ® şekilde duruyor Samsung ® müşteri temsilcisi dediği her şeyi yaptım güncellemeleri yaptım ağ sıfırladım yetmedi telefonun komple sıfırladım yine olmadı başka telefonda hattım çalışıyor ama bu telefonda çalışmıyor. Acil yardım lütfen.

Samsung Telefon Şebeke Çekimi Sorunu

Samsung Telefon04 Şubat 08:49

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com

1 Destekçi

Cep Telefonu Deneyim Raporları

Cep Telefonu

Kullanıcıların değerlendirip skorladığı tüm ürünleri incelemek için

Benzer Şikayetler

1.025

Samsung S20 Ahizeden Gelen Cızırtı

2 Martta Samsung Galaxy S20 fe telefon aldım. Aldığım günden beri birisini arayınca ahizesinden beni rahatsız edecek şekilde hışırtı (rüzgar sesine benzer) geliyor. Samsung müşteri temsilcisi bulunduğum şehirde teknik servis yok diye İstanbul BDH Bilişim ® servisine göndermemi söyledim. Değişim tale...

Devamını Oku

Merve

650

Samsung Garanti Sürecinde Bozulan Telefonum

Samsung A51 cihazımı 24 Ocakta “batarya, şarj kablosu, mikrofon ve hoparlör” arızaları sebebiyle garantiye yolladım. Telefon bana geldiğinde kameranın içinde hafif toz vardı. Kameramda garantiye gitmeden önce herhangi bir problemi yoktu. Bulunduğum ilçede Yurtiçi Kargo olmadığı için 5 şubatta Kayser...

Devamını Oku

1 Destekçi

277

Samsung S23 Ultra Kamerasında Üretim Hatası Var!

19 Şubat tarihinde almış olduğum Samsung S23 Ultra 512 GB telefonunu kamerasında üretim hatası olduğunu fark edip Ankara Samsung yetkili servise gidip cihaza baktırıp evet cihazda üretim hatası olduğunu ve cihazı kendileri işleme alıp 5 ile 15 gün içerisinde yeni sıfır cihaz verecekleri söylediler f...

Devamını Oku

1 Destekçi

2 Yorum

KVK Servis ten haber var; Sn. Müşterimiz; 2301147573 Form numaralı cihazınızda garanti dişi kullanımdan kaynaklı arıza tespit edilmiş olup, işlemlerine başlayabilmemiz için tarafınızdan 2126,9 TL işlem bedeli Bunun aynısı benim telefonda da oldu müşteri hizmetlerini aradım Servise gidin dedi Pendik servise götürdüm ana kart arızası oldu değişmesi için bu kadar para istediler dedim güncellemeden önce böyle sorun yoktu ne dediysem yaptıramadım belki format atsa düzelirdi hiçbir şey yapmadan elime verdiler 100 TL de para verdim yaptırmadığım için Samsung dan uzak kalın kimseye aldırmayın

Benimde telefonum böyle oldu güncelledik den sonra Samsung müşteri hizmetlerini aradım 4447711 uzaktan erişim yaptılar olmadı Samsung servisine gitmesi lazım dediler gecen hafta götürdüm Pendik İstanbul Samsung servisine ana kart arızası var dediler suçlu beni yaptılar dedim güncellemeden sonra oldu dedim yaptıramam dedim cop yaptılar telefonu bilinçli olarak bir de müşteriyi suçlu buluyorlar ben artık Samsung dan uzak duruyorum kimseye de tavsiye etmen düşmana bile KVK Servis ten haber var; Sn. Müşterimiz; 2301147573 Form numaralı cihazınızda garanti dişi kullanımdan kaynaklı arıza tespit edilmiş olup, işlemlerine başlayabilmemiz için tarafınızdan 2126,9 TL işlem bedeli ödemesi beklenmektedir. Ödemede açıklama kısmına mutlaka 2301147573 form numarasını belirtiniz. Yaptırmadım 100 TL servis parası verdim hiçbir şey yapmadan geri verdiler herkesin telefonu bile bile bozdular ki herkes yeni Samsung alsın Samsung alırım bekleyin siz Allah yazdıysa bozsun herkese de diyorum alma yin diye