Samsung Telefon Samsung Teknik Servis Garantili Cihaza Ücret İstiyor
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com
Benim şikayetlerim aldığımdan beri vardı yoğun çalışma temposundan telefonu vermekle uğraşmadım arada yaptığından öteledim sorunları aldıktan sonra 6. Ayda vaktim olumca bir kez verdim ana kartım değişti ara ara yapıyordu eskisi gibi sık değildi servis sonrası. Şimdi ise artık kullanılmamaya başladı. Sorunum evvelden beri vardı ama kullanımımı kısıtlamadığı için öteledim keşke arka arkaya sürekli servise gönderseydim böyle olacağını bılseydım.
Arayacaktınız aramadınız 1 haftadır emanet telefonla dolasıyorum. Çinli rakiplerinize göre koreliler sağlam yapar deyip geçmişteki Samsung deneyimimdem dolayı a52 almıştım. Hanıma aynı donemde Realme 7 aldım tık yok hiçbir sıkıntı yasamadı benim telefon iki defa servise gitti.
Öyle bir doneme geldi ki bu telefonumun arızalı olma durumu kardeşim ameliyat olacak onun yanım refakatçıyım hep sıkıntı.
Ürünün arkasında duran markalar vardır onlar o yüzden büyüktür bazıları büyük olduğunu iddaa eder ama büyük olamamıştır he işte Samsung o.
Ücret karşılığında yaptılar telefonumu hakkımı helal etmiyorum
Samsung a52 telefonum var aldığımdan beri karıncalanma sorunları vardı yoğun çalıştığım için umursamadım. Daha önce de bir kez bununla alakalı servise vermiştim ana kart değişip vermişlerdi bir sure bu sorun devam etmedi. Sonrasında aynı sorunlar devam etti simdi yeni telefonu servise verdim kullanıma bağlı ekran çiziği ve plastik kasaya bağlı hafif ezikten dolayı bana servis ekran değişmesi gerektiğini ve bundan dolayı ücret istiyor garantisinin bitmesine 8 ay daha var. Olay çizik değil olay telefonumun çalışmaması bunu çözmek yerine ekran fiyatı istiyorlar. Bu yüzden her yere şikayet ediyorum