Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com
Samsung m31 cep telefonu oyun oynarken aramalarda telefon çalmıyor ve kişinin meşgule attığı bile belli olmadan arama menüsünden çıkıyor, düzelmesini istiyorum. Samsung Türkiye'den destek bekliyorum.
2 yıl önce satın aldığım Samsung M31 cep telefonu garantisi bitmeye yakın donmaya başladı. Kendi kendine kapanma sorunları artarak devam etti. Sonra donuyor kendi kendine reset atıyor şimdi ise iyicene kullanılamayacak derecede rahatsız edici şekilde sürekli açılıp kapanıyor. Doğru düzgün kullanamad...
Henüz 2.5 senelik Samsung M31 model cep telefonum güncelleme sonrası kullanılmaz hale gelmiştir. Bunun üzerine telefonu 02.03.2023'te 426471**67 iş emri ile Emaar AVM'deki Samsung yetkili servisine teslim ettim. Destek Bilişim tarafından bir bilgilendirme mesajı altım. Cihazımın ana kart değişimi iç...
Samsung Galaxy m31s cep telefonu kullanıyorum. Soğuk havada dokunmatiği çalışmıyor. En ufak serin havada hiçbir işlem yapamıyorum. Mesaj yazılmıyor, aramayı açamıyorum, ekran kilidi bile açılmıyor. Yaz aylarında sorunsuz kullanıyorum ama kış ayı gelince hiçbir işlem yapamaz oluyorum
Samsung M31 cep telefonum var. Telefondan memnundum. Ancak Google Play'den Samsung'un resmi uygulaması olan "Power sharing" uygulamasını yükledikten sonra telefonum bir daha şarj alamaz oldu. Prize takılı şekilde şarj almıyor, yalnızca USB ile bilgisayara takıldığında telefon açılabilecek kadar şarj...
Murat 
Murat
Samsung servisi BDH Bilişim ® firması, 08.08.2022 tarihinde Samsung ® M31s cihazımın ana kart değişimini yaparak tarafıma göndermişti. Ben cihazı, Samsung yazılı bantını açmadan saklamıştım. Daha sonra 20.03.2023 tarihinde cihazı açarak kontrol etmek istediğimde ses sorunu olduğunu fark ettim ve cihazı poşetinden çıkarmadan tekrar servise gönderdim. Ancak servis, usulsüz bir şekilde cihazımın tamirini yapmadan tarafımdan 650 TL ücret talep etti. Bu nedenle, Samsung cep telefonu satın alırken BDH Bilişim firmasının servisine dikkat etmenizi öneririm, çünkü tamamen usulsüz çalışmaktadır.