Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com
Merhaba, 1/4/2023 tarihinde İzmit Vatan Bilgisayar mağazasından aldığım ve 1 ay kullanabildiğim Samsung Galaxy S23 telefonum 1/5/2023 tarihinde ekranında oluşan kırmızı çizgi ışığı için Vatan Bilgisayar müşteri hizmetlerine değişim için başvurdum. Samsung yetkili servis BDH Bilişim destek hizmetle...
2 gün önce aldığım Samsung s22 cihazın şarjı 1gun bile yetmiyor üç dört saat içinde şarj %50ye iniyor. 20bin lira para verdim ve buna değmesini istiyorum. Ne yazık ki Samsung beni yanılttı. Ürünü iade etmek istiyorum. Vatan Bilgisayar mağazasından almıştım. Sevgili Samsung yetkilileri ürünü iade ali...
22.02.2023 Tarih 21:15 saat faturalı Samsung Galaxy a 33 marka model telefonu Vatan Bilgisayar tarafından aldım. Aldıktan sonra Vatan Bilgisayar personeli tarafından kutu açıldı ve ekran, kasa gibi gözle görünen yerleri kontrol edildi. Cihaz sağlam dendi ve tarafıma teslim edildi. Eve geldiğimde tel...
24.01.2023 Tarihinde Ankara'da bulunan Ankamall alışveriş merkezindeki Vatan Bilgisayar firmasından Samsung Galaxy S22 Ultra markalı telefon aldım. Almış olduğum telefonda henüz cihazın yeni olmasına rağmen ısınma ve hızlı şarj düşmesi sebebiyle 2 defa şarja taktım. 25.01.2023 Tarihinde cihazın bu ş...
9 ay önce Vatan Bilgisayar internet mağazasından 160 TL'ye Samsung EP ta20 şarj aleti aldım ve arızalanınca garanti kapsamında önce Vatan Bilgisayar'a gönderdim ama Samsung aksesuarlara Samsung ilgileniyor denilerek cihaz geri gönderildi bunun üzerine Samsung ile iletişime geçtim ve SamsungWA sitesi...
Elmas 
Pınar 
Uygar
Samsung Galaxy Watch active 2 marka saatin sağ tuşunun bozulması nedeniyle aldığımız mağaza olan Vatan Bilgisayar ®'a götürdük. Saati teslim aldığımızda kordon hariç saatin komple değiştiğini söylediler. Saat geldiğinde şarj olmuyor ve açılmıyordu. Tekrar servise gönderdik, yanında yolladığımız kullanılmamış şarj cihazının bozuk olduğunu söylediler ve 317 TL ücret talep ettiler. Yeni şarj cihazıyla geldiğinde yine şarj olmadı ve açılmadı. Görüşmelerden sonra iade edip tamirini talep ettik. Bugün 05.12.2022 saatimizi Vatan Bilgisayar elemanı eşliğinde açtığımızda yine çalışmadığını ve şarj olmadığını gördük (İlk arıza nedeniyle garantiye başvurumuz 04.08.2022). 4 aylık bu mağduriyetin giderilmesini istiyoruz...