Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Telefon Samsung Cep Telefon Varsa Sıkıntın Var

profile
Mesut
23 Mart 2023
3.267

11.09.2021 tarihinde Hepsiburada'dan Samsung Galaxy A51 telefon aldım. Telefon alırken Türkiye garantili olmasına özellikle dikkat ettim. Türkiye garantili ithalatçı garantiden daha pahallı olmasına rağmen Türkiye Garantisini seçtim. Telefonum şifreden dolayı kilitlendi. Trabzon da KVK teknik servise gittim. Telefonumu garanti belgesi ile sorunumun çözülmesini istedim. Biz senin telefonuna bakamayız git nereden aldıysan ora aya götür diyerek telefonumu almadılar. Hepsiburada yı aradım Samsung Cep telefonu müşteri hizmetlerini aradım. Karşıma Samsun ilindeki Müşteri hizmetleri arkadaş ile görüştüm bana yurt içi kargolan adrese göndermemi istedi (en za 15 gün sürer bu arada telefonsuz kalacağım). Müşteri hizmetler ile görüşmemde Benim aldığım Telefon Türkiye garantili ben telefonu yaşadığım ilimde yaptırmak istiyorum dedim. Arkadaş olmaz dedi. Sonrasında özel teknik servise giderek sorunumu garantili telefonu para ile sorunumu çözdüm. Diyeceğim şu Türkiye garantisi için yüksek fiyat ödedim. Bilseydim ithalatçı garanti yaptırırdım. Bundan sonra Samsung Telefon almam. Kimseninde Almasını istemem. Yalan konuşuyorlar. Samsung cep telefonu alma. Yoksa arızalandığında uğraşır durursun. ( Samsung Müşteri hizmetleri ilgilenmedi. Hakkımı helal etmiyorum. Bunlara birileri dur demeli

samsung-telefon-samsung-cep-telefon-varsa-sikintin-var-1.pdf
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Samsung Telefon Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 1 sa 47 dk
Samsung Telefon Logo
24 Mart 2023 09:03

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com

Mesut
Mesut
29 Mart 2023 10:04

Kimse beni aramadı. Kimse ilgilenmedi. Yalan konuşuyorsunuz. Yok sizi arayacaklar yok bizi tercih ettiğiniz için teşekkürler. Bana teşekkür etmeyin. Bu saatten sonrada beni aramayın. Samsung Cep telefon Garantisi boş. Arkadaşlar Samsung cep telefonu alma!

Mesut
Mesut
29 Mart 2023 10:09
samsung-telefon-samsung-cep-telefon-varsa-sikintin-var-1.pdf

Samsung Türkiye garanti ne oluyor. Neden Türkiye garantisine fazla para ödüyoruz. Kendi ilimde Yaptırmıyorsak ithalatçı garanti olsun bizden bu yüzden neden fazla para alıyorsunuz

Benzer Şikayetler

Samsung Telefon Samsung Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
Fahrettin
1 ay önce
399

Samsung s24 Plus aldım ve kurulum aşamasında güncelleme yaptığında kamera özellikleri gitti. Samsung müşteri hizmetlerini 3 defa aramama rağmen teknik bölümden geri dönüş yapılacak deniliyor yalnız hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Bugün 3 gün ve hala geri dönüş bekliyorum. Bugün de dönülmediği ...

Samsung S23 Ultra Çift Sim Çekmeme Sorunu

profile
Mert
4 gün önce
615

Samsung S23 Ultra modelinde çift SIM kart kullanımı sırasında sorunlar yaşıyorum. SIM1 ile konuşurken SIM2 servis dışı kalıyor veya hata veriyor. Bazen de SIM1 veya SIM2'den bağımsız olarak bir arama yapmaya çalıştığımda hat düşüyor ve aramayı kapatıp tekrar yapmak zorunda kalıyorum. Maalesef özelli...

Samsung A52 Beyaz Ekran Hatası

profile
Salih
2 hafta önce
157

Haziran 2023 yılında almış olduğum Samsung A52S telefonum son yazılım güncellemesinden sonra gelen aramalarda ekran beyaz olup hiçbir şey göstermiyor. Ekranda dokunmatik çalışıyor, gelen çağrıyı cevaplayabiliyorum. Sonrasında ekran düzeliyor. Sadece gelen arama olduğu zaman ekran bembeyaz olup hiçbi...

Samsung S6lite S Pen Kalemim Kırıldı.

profile
Eren
2 hafta önce
115

Samsung ® Galaxy TAB s6 Lite tabletimin s pen kalemi çok dikkatli kullanmama rağmen ucu kırıldı. İlk günlerde hiçbir sıkıntı yoktu çok memnundum hatta çevremdeki kişilere de tavsiye ediyordum. Fakat aniden ucu kırıldı. Herhangi bir darbe vb. Almamasına rağmen kalemin ucu çok fazla sallanmaya başladı...

Samsung S6lite S Pen Kalemim Kırıldı.

Samsung Galaxy TAB A T297 Arama Yapmıyor

profile
İbo
30 Ocak
187

Samsung t297 tablet 2 gün önce sim kartlı diye aldım. Mesajlaşıyorum ama arama yapmıyor arama almıyor telefon uygulaması gözüküyor ama aktif değil kaç kez fabrika ayarlarını sıfırladım düzelmedi. İnternetten birkaç video izledim özellik var gözüküyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Samsung Telefon Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 1 sa 47 dk
Benzer Şikayet Yaz