Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Telefon S23 Ultra Kendi Kendine Ekran Tazelemesi Yapıyor.

10 Mart 2024 18:48
7.476

Samsung S23 Ultra kullanıyorum. Garip bir sorun yaşıyorum ve internette bu sorun hakkında bilgi bulamadım. Sorunum; Instagram, Twitter, Banka uygulamaları, galeriden video oynatma, capcut içerik hazırlarken ve klavye kullanımında ekranın kendi kendine yenileme yapması.
Instagram kullanırken 4 ya da 5 hesap kaydırma yapıp akışı devam ettirirken kendiliğinden başa geliyor ve yenileme yapıyor.
Twitter için de aynısı oluyor.
Tüm uygulamalarda yorum yazmak istiyorum, klavyeden yazmaya başlıyorum ve ekran anlık bir göz kırpma yapıp yazdıklarımı siliyor ve yeni açılmış gibi oluyor.
Capcut uygulamasında video seyrediyorum, sonunu getiremeden ya ana ekrana dönüyor, ya da videoyu kapıyor. Herhangi bir ekleme yapmak, seçim yapmak istersem 10 saniye içerisinde aynı şekilde yenileme yapıp başa dönüyor.
Özellikle banka uygulamalarında, hesaplarıma giriş yapıyorum, işlemlere başlar başlamaz 10-15 saniye sürede ya uygulamadan çıkıyor ya da takılıyor. Yeniden giriş yapsam bile bunu en az 3-4 kere daha yapıyor.
Sebep olarak ekran açık tutmak, ya da kapanma süresi diye düşündüm ve değişiklikler yapmama rağmen aynı şekilde sinir bozucu bir hal almaya devam ediyor.
Gerçekten çok sinir bozucu bir durum oluyor. Yazı yazamıyorum, Instagram'da sabit şekilde kaydırma yapıp ilerleyemiyorum ve kontrolüm dışında hep başa dönüyorum.
Fabrika ayarlarına dönüş yapmadım. Son güncellemeyi indirdim. Kurulu düzeni bozmak ayrı bir sinir durum ve bu şekilde kullanmak zor.
Korkum telefonun kronik bir sorunu olur ise elimde patlaması. Software kaynaklı ise düzelme umudum var.
Samsung yetkilisi ya da sorunu başka yaşayan biri var ise yardımcı olabilirler mi?

profile
1 Destek
11 Mart 2024 09:04 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

S23 Ultra Ekran Donma Sorunu

Selim
06 Nisan 00:41
2.074

Samsung Telefon Güncelleme Sonrası Uygulamalar Açılmıyor Ve Telefon Donuyor

Ayçanur
01 Ekim 08:36
1.159

S23 Ultra Cihazımda Sürekli Donma Ve Yeniden Başlatma Sorunu

Hüseyin
11 Mayıs 15:01
1.460

Samsung S23 Ultra'da Instagram Reels Donma Ve Kapanma Sorunu

Zehra
05 Nisan 01:30
2.435
Tüm Galaxy S23 Ultra Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz