Günay 
Samsung Telefon S20 Fe 'de Görüntülü Görüşme Sorunu
1.172
Nagihan 02 Şubat 17:00
Samsung Telefon03 Şubat 08:47
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com
Nagihan17 Şubat 15:16
Sorunum çözülmedi iki kez BDH merkezine tamire gitti ama hiçbir çözüm ya da değişim yok. Samsung tüm çözüm yollarını kapattı ve ilgilenmedi.
Hasan 
Ali 
Miraç
Samsung S20 fe markalı telefonuma 26 Aralık'ta gelen güncelleme sonrasında bluetooth kulaklıklarım bağlı biçimde Wi-Fi üzerinden yaptığım tüm görüntülü görüşmelerimde internet hızımda ciddi düşme yaşıyorum. 45 Mbps'de olan hızım 2-3 Mbps'lere düşüyor. Görüntü ve ses donuyor görüşme yapamıyorum. Kulaklık bağlantısını kopardığımda sorun olmuyor.
Farklı kulaklıklarla denediğimde de sorunum devam ediyor. Ayrıca yine aynı güncelleme sonrasında Youtube ®.com Premium arka planda oynamıyor. Samsung ® ekibi uzaktan bağlantı ile düzeltemedi, servise gönderdiğimde sorun görülememiştir deyip geri yolladılar. Bir aydan fazla süredir yaşamadığım bu sorunla ilgili arıza kaydı oluşturmama rağmen sorunum çözülemedi.