12 Ağustos
#12416309

Samsung Telefon S10 Plus Sorunları Bitmedi!

Yıllardır S ve Note serisinin yeni çıkan her modelini alan biri olarak Mayıs ayında 7.500 TL verip bu sefer de s10 Plus aldım ve 3 hafta içinde telefon bozuldu Avcılar Samsung servise gittim telefonun arızalı olduğunu kabul ettiler ve 20 iş gününde bana yeni bir s10 Plus verdiler.


Yeni vermiş oldukları telefonu yaklaşık 1.5 aydır kullanıyorum tekrar aynı problemleri yaşıyorum KVK Mecidiyeköy şubesine gönderdim ve telefon onarılmadan bana geri gönderildi arayıp sebebini sorduğumda da telefonda hata yok denildi. Telefon 10 dakika içinde ateş gibi oluyor kullanmadığım halde gece şarjı 100 iken sabah uyanıyorum 30 olmuş ama telefon hatasız. Tüketici Hakları şart oldu!

Şevval Şevval 2.187 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Şevval12 Ağustos

    Kimsenin irtibata geçtiği falan yok hep aynı cevap! Servis telefonumun ekranını çiziklerle gönderdi bunu asla kabul etmiyorum Tüketici Hakları'na kesinlikle gideceğim

  • Samsung Telefon Temsilcisi12 Ağustos

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com

Ziyaretçi Yorumları