Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com
Garanti kapsamında olan cep telefonum Samsung Galaxy M12'iyi dün sabah montumun cebinden çıkartıp masama koydum. Düğmesine bastım görüntü gelmedi. Defelarca denememe rağmen siyah ekran bir türlü değişmedi. Kapatmak için uzun süre güç düğmesine bastığımda telefon titredi ama görüntü gelmedi. Bunun üz...
13.03.2023 tarihinde Samsung S22 model telefona 22.000 TL para vererek aldım fakat telefonu 20 gün kullandıktan sonra kendiliğinden ekran gitti. Ses a...
Samsung a80 telefonum elimden düştü sağ alt köşede morarma başladı. Sonra görüntü gitti garantisi devam ediyordu ve servise gittim benim hatam olduğu için ücretli ekran değişimi yapılması gerekli dediler. 1950 TL ücret istediler ve ücreti kabul ettim 1 gün sonra beni aradılar ve bataryanında değişme...
Vodafone bayisinden aldığım Samsung Galaxy a13 telefon kullanmaya başladığımda yasal uyarı mesajı geldi kayıt dışı IMEI olarak göründü bu sorun çözüldü uzun uğraşlar sonucu. Çalıştığım yerde sadece Türk Telekom hat çekiyor. Önceki farklı marka telefonum da hiç problem yaşamıyordum fakat ne zaman bu ...
20 Haziran 2022 tarihinde Amazon web sitesi üzerinden Samsung marka s22 model bir cihaz satın aldım cihaz birkaç gün içinde elime ulaştı ama kullandığım ilk hafta sorun olduğunu fark ettim cihaz 3 saat ekran sürelerini görmüyor (60hz alıyor olmama rağmen). Değişik akım çekiyor ve çok hızlı şarj oluy...
Fatmagül
Samsung Galaxy watch active 2 cihazım dokunmatik çalışmadığı için servise gönderdim. Gelen mesaj 2753 TL ücret çıkmıştır. Nesi var diye sorduğumda sıvı teması olduğunu bildirdiler (ürün. Dokunmatik, ana kart, pil değişmesi gerektiğini söylüyorlar. Cihaz çalışıyor görüntü geliyor pili 2 gün gidiyor, neye göre bu fiyatı isteyebiliyorsunuz. Saatin sıfırı bu fiyat bile değil ayrıca.