13 Haziran #10554463

Samsung Telefon Note 8 Ekranı Çizildi Ekran Koruyucu Takıldığında Parmak Okuyucu Çok Zayıf Oluyordu!

Yeni aldığım Note 8 telefonuna ekran koruyucu takmam çizilmez ekran olduğu söylenildi. 3 tane servise getirdim şu anda ekranı çizildi ekran koruyucu takıldığında parmak okuyucu çok zayıf oluyordu. Algılama sorunu yaşıyordum ayrıca şarjı da 3 gün gidiyordu şu anda yarım gün bile gitmiyor. Ben bu şekilde çizik ekranlı bir telefon kullanmak istemiyorum 5/ 6 aylık telefon daha değişimini talep ediyorum yoksa Tüketici Hakları'na gideceğim garantisi var ayrıca da 1 yıllık özel sigortası da var ama hiçbir şey yapılmıyor genel merkezi de aradım yapacak bir şeyimiz yok deniliyor o şekilde kullanmalıymışım ben böyle istemiyorum o kadar para veriyoruz ama rahat bir şekilde kullanamıyorum.

Selma 1.067 Okunma

Cevaplar

  • Selma28 Haziran

    Otomatik cevap yazmayın gerçek bir çözüm bulun bence şu anda halen daha ekran koruyucusuz kullanıyorum ve çizikler oluşuyor rahatsız oluyorum artık telefon 'nun değişimini istiyorum gereken yerlerin hepsine gideceğim aldığım telefon ucuz bir şey değil verdiğim paranın boşa gitmesini kesinlikle istemiyorum kesin dönüş yapılmasını istiyorum ve bu dönüşün değişimle sonuçlanmasını istiyorum artık yoruldum servislere gitmekten ve yönlendirilmekten...

  • Samsung Telefon Temsilcisi13 Haziran

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön