Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Marka Sayfasına Dön
Marka Karnesi
Samsung Telefonhakkında son 1 yıl içerisinde Şikayetvar’daki performansı hakkında detaylı bilgiyi bu sayfada bulabilirsiniz.
Marka Profili
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Samsung Telefon, 6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Şikayet Cevaplama
Cevaplanan Şikayet
19.993
Yayımlanan Şikayet
20.008
Cevaplama Oranı
%99
Ortalama Cevaplama Süresi
13dk 20sn
Başarıları (2)
6 Yıllık Üye
Hızlı CevapçıGeçmiş Dönem Karşılaştırma
Markanın Şikayetvar performansını geçmiş dönemlerle karşılaştırabilirsiniz.
Müşteri Memnuniyeti
Son 1 Yılda Memnuniyet Oranı
%62,9
Samsung Telefon Tarafından Son 1 Yılda Çözülen Şikayet Sayısı
6.191
Sayfa Ziyareti
Marka sayfasının kaç kez görüntülendiğini, kaç kişi tarafından ziyaret edildiğini görebilirsiniz.
Son 30 Günde Marka Sayfa Görüntülemesi
340.430