Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Telefon Mağduriyeti Yaşattı Hatasının Arkasında Durmadı

Samsung Telefon Mağduriyeti Yaşattı Hatasının Arkasında Durmadı
Samsung Telefon Mağduriyeti Yaşattı Hatasının Arkasında Durmadı
17 Nisan 2023 20:20
9.620

1 Temmuz 2022 tarihinde zar zor biriktirdiğim parayla 14920 TL'ye aldığım Samsung Galaxy z Flip 3 marka model telefonumu 21 Eylül tarihinde ilk defa kutusundan açtım ve garantisi de o tarihte başladı. Ancak büyük bir hevesle ve ancak biriktirdiğim bu yüksek meblağ ödeyerek aldığım üründe hata çıktı. Ekranın sağ üst köşesinde bir nokta halinde piksel hatası çıktı ve tuş kilidi kapalı halde bile bu ışıklı nokta yanıyor. 17 Martta Sancaktepe Koyuncu Elektronik Samsung yetkili teknik servise götürdüm ve telefonu aynı gün içeri götürüp getirmeleri bir oldu. Telefon darbe almış ve garanti kapsamı dışında ve ancak ücretli yaptırılabilir cevabı aldım. Ancak telefonum bırakın darbe almayı yere bile düşmemiştir. Konu hakkında çok büyük mağduriyet yaşamaktayım ve Samsung bu yüzden tarafıma ciddi anlamda mağduriyet yaşatmıştır. Daha önceki Samsung cihazımı da tam 6 sene sorunsuz kullandığım için tekrar aynı markayı tercih etmiştim ancak pişman oldum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

18 Nisan 2023 08:57 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ahmet

O kadar para ver Samsung al ama firma arkasında durmasın. Ben de bu telefondan almayı düşünüyordum hassaslığından tereddütte kalmıştım haklıymışım vazgeçtim iPhone a dönüyorum. İnsanların neden iPhone aldıklarını şimdi daha iyi anlıyorum. En azından cihazlarının arkasında duruyorlar

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Şule sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Galaxy Z Flip 3'te Katlanma Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti

04 Şubat 17:56
3.531

Güncelleme Sonrası Ekranda Yeşil Çizgi Sorunu

26 Aralık 2024 23:37
7.581
Tüm Galaxy Z Flip 3 Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz