Samsung Telefon M31 Kapanma Sorunu
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com
Merhaba az önce telefonum yine aynı şeyi yaptı kapandı ve açılması uzun sürdü açıldıktan sonra önemli bir yazılım sorunu algılandı güncellemeleri denetleyin varsa güncelleyin yoksa çözüm için Müşteri hizmetleriyle iletişime geçin diye bir yazı geldi ekranıma ancak şu an Müşteri hizmetleri çalışmıyor ne yapmam gerek?
Merhaba yazılımı güncellemesi yüklenmesini yaptım boş alanım da çok fazla ancak güncelleme gerçekleştirilemedi dedi ekranda ve tekrardan bu yazı belirdi
Şu an güncelleme yapıldı ancak cihaz açılmıyor sürekli kendini yeninden başlatıyor.
Samsung M31 model telefonuma en son aralık ayında bir güncelleme geldi daha sonra telefonum kapandı ve açılmadı sonrasında fabrika ® ayarlarına geri döndüm ancak bu sefer de telefonum sürekli kapanmaya uygulamalarda donma kasma hatta uygulamalardan atma problemi yaşıyorum bu sorunun çözülebilmesi için Samsung Türkiye ®'den teknik destek talep ediyorum.