sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Samsung Telefon Kutusundan Bozuk Çıktı

Mstf Mstf12 Eylül 2019 22:44

Kutusundan bozuk çıkan sıfır Samsung marka cep telefonum faturanın fotokopisi ile birlikte aldığım mağaza tarafından servise gönderildi. Servis 1 hafta sonra faturanın aslını talep ederek cihazı geri gönderdi. Cihazın tüm fatura bilgileri hem Samsung Türkiye'nin sisteminde hem de faturanın fotokopisinde olmasına rağmen servis süreci yavaşlatmak ve değişimi talebimi uzatmak için faturanın aslını talep etmiştir. Sıradan markaların bile sadece seri numara ile işlem yapabildikleri bir dönemde dünyaca ünlü Samsung markasının ısrarla faturanın aslını isteyerek cihazı geri göndermesi süreci yavaşlatma amacından başka bir amaç gütmemektedir...

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Samsung Telefon Logo Samsung Telefon 13 Eylül 2019 09:07

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler