Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com
Samsung A51 cep telefonum durduk yere kapandı. Ses kısma ve power düğmelerine basıyorum telefon ekranında şimşek çıkıyor. Bazen Samsung yazısı çıkıyor ama açılmıyor. Telefonu 2020 haziran ayında aldım 3 yılda telefon ömrünü tamamladı yani. Bence şirket bunu bilinçli yapıyor. Yeni telefon almamızı is...
Samsung Galaxy M14 5G cep telefonunu 20.04.2023 tarihinde Samsung Shop online mağazadan satın aldık. Telefon ekran kilitliyken gelen bildirimleri ekra...
Yaklaşık 1 hafta önce Vatan Bilgisayar'dan Samsung S21 fe marka cep telefonu aldım. Telefonun kurulumunu yaptıktan 1 gün sonra telefonda donma ekranın sonradan gelmesi fazla ısınma ve şarjın yavaş dolması hızlı şekilde bitmesi gibi sorunlar yaşamam üzerine Samsung yetkili servise başvurdum. Servis y...
2021 eylül ayında Samsung a72 cep telefonu aldım aldığım günden beri telefon garantiden çıkmadı iki kez hoparlör patlamasından gönderdim. Geçen ay ise ekran basmamasından gönderdim. Telefon 1 ay olmadan şimdi ise hoparlör yene patlak ses geliyor cızırtılı telefon 3 kere hoparlör sorunu olur mu Samsu...
Vodafone'dan 1 sene önce Samsung A52 model cep telefonu aldım 1 sene sonra cihaz durduk yere kapandı ve açılmadı, cihazımı garantiye gönderdim, değişim yapmak yerine kasa dahil bütün parçaları değiştirmişler. Düşün-ün ana kart ekran arka kapak yan kasalar aklınıza ne geliyorsa, neyse iyi hoş cihazım...
Samsun a 52 cep telefonu aldım daha yılı dolmadan telefonumun ekranında problem yaşıyorum 1ci tamire gönderdiğim zaman herhangi bir arıza tespit edilememiş yazılımı güncellendi teslim edildi tarafıma. Teslim aldığım ürün tekrardan aynı gün akşamı yine aynı arızayı verdi ertesi gün tekrar servise teslim ettiğimde ekran değişti. Şimdi ses problemi yaşıyorum karşı tarafın sesi bana cızıltılı ses geliyor aynı sekil müziği açtığım zamanda oluyor ama sürekli bunu yapmıyor arada bir yapıyor ve kendiliğinden düzeliyor. Servise teslim ettim ve kontrolü sağlanıp size dönüş sağlanıp bilgi verilecek denmesine rağmen kaç gün sonra gidip teslim aldığım. Ama teslim ettiğimin ertesi günü servis problem yok onayı vermiş ama bana bilgilendirme yapılmamıştı. Almış olduğum Samsung ® marka a 52 cep telefonu 1 den fazla arıza yapması ve şu anda halen daha aynı arıza arada bir yapıyor olması beni bir Samsung kullanıcısı olarak çok üzdü yıllardır Samsung markası ® kullanıcısı olarak cep telefonu konusunda vazgeçilmezdi ama bu markanın kendi benliğini yitirdiğine inanıyorum artık 3 defa servise gidip geldim ve halen daha arada yapıyor bu arızayı bunun konik bir arıza olduğunu düşünüyorum Samsung ne derece tercih edilir bilinmez...?