Toplam çözüm sayısı
..
Samsung Telefon ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mehmet'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Samsung Telefon Kamerası WhatsApp'ta Zoomlanmış Gibi Açılıyor!

2713görüntüleme
Mehmet
Mehmet 26 Temmuz 13:57
Çözüldü Çözüldü
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Samsung a10 telefon kullanmaktayım. Güncellenme olana kadar sıkıntım yoktu ama. Güncelleme geldikten sonra WhatsApp ®'ta kameramı kullanacakken birden kameram zoom ® yapılmış şekilde aşırı büyük göstermeye başladı. Ön/arka her iki kamerada da aynı sorun var. Çektiğim zamanda alakasız ve küçük bir görüntü çıkıyor. Bu şartlar altında kameramı kullanmak hiç mümkün değil.

Samsung Telefon Logo
Samsung Telefon26 Temmuz 14:03

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com

Mehmet
Mehmet2 hafta önce

Teşekkürler

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum

2 Yorum

Eylül
Eylül26 Temmuz 14:49
 

Samsung Galaxy M31 kullanıyorum aynı sıkıntıyı da yaşıyorum

Emir
Emir05 Ağustos 08:41
 

Bu sorun bende de vardı. A21s kullanıcısıyım maalesef. WhatsApp güncelleme yapınca düzeldi. WhatsApp güncellemeni kontrol et

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

2 ay önce aldığım Samsung a32 cep telefonunu bu sabah İncirli Samsung servisine teslim ettim. Cihazda bozukluk olarak yok yok maşallah sanki Samsung cihazı bozuk olması için üretmiş cihazda kamera açılmıyor kulaklık girişi çalışmıyor. Aşırı derecede donma ve ısınma vardı servise iade istediğimi ile...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

A10 s telefonuma gelen son güncellemeden sonra kötü bir hal aldı. Gelen aramalar çok geç ekrana geliyor kamera geç komut alıyor menü geçişi kötü oldu. Telefon resmen bastonla yürüyen bir hal aldı. Eski güncelleme daha iyiydi en kısa sürede bu sorunu çözmeniz.

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

2 yıldır kullandığım Samsung markalı a70 cihazım geçen aylarda yaptığım bir sistem güncellemesinden sonra kameram titremeye başladı. Güncelleme öncesi hiç böyle bir sorun yoktu. Video çekerken telefonumun kamerası olağan üstü bir şekilde çok titriyor.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ben de Samsung a10s kullanıcısıyım. Ve en son yapılan güncellemeden dolayı, özellikle de kamera özelliğinde donma ve kasma meydana geliyor. Genel olarak telefonum çok yavaşladı. İnternetimi açtığımda daha da çok yavaşlıyor. Samsung bu güncellemeyi iptal etmek istiyorum ya da farklı bir güncelleme ve...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Güncellemeden sonra telefon aşırı kaşıyor ve çoğu uygulamayı bir çok uygulamayı çok geç açıyor. Ayarlarını değiştirmişler ve hiç kullanışlı değil. Kamera dönüyor sürekli, her uygulama açılışında en az 15 Sn... Bekleme oluyor, güncelleme yaptıktan sonra telefon kullanılamaz hale geldi.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

A10 s kullanıcısıyım. Son güncellemeden sonra. Kamera sistemi ve galeri resim açma sistemi çöktü neredeyse. Acil bu sorunu Samsung gibi bir firmanın çözmesini bekliyorum. Tekrar bir güncelleme veya eski Android sistemini geri yüklenmesini istiyorum...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

2018 yılında aldığım Samsung j6 telefona Android 10 güncellemesi geldi. Güncellemeyi yaptıktan sonra telefonumdan çektiğim ya da sosyal medya üzerinden gelen giden videolar fotoğraflar karşıt rengi dönüşür oldu. Yetkili servisi aradım uzaktan telefonuma bağladım deneme yanılma çözümler bulmaya çalış...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Daha önce aynı sorunu şikayet olarak belirtmiştim Bana geri dönüş yapan müşteri yetkilisi telefonuma hard reset atmam gerektiğini söyledi. Denilen işlemi yaptım ama telefonum düzelmedi. Telefonumdaki sorun son güncellemeler de parmak TV sensörü ve arka kamera bir tanesi çalışmamaktadır. Güncellemele...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Samsung A7 2018 kullanıcısıyım. Ne tesadüftür ki son gelen güncelleme sonrası parmak izi sensörü yanıt vermiyor diye bir hata alıyorum. Ayrıca arka kamera bulanık çekiyor. Samsung Members denen hiçbir işe yaramayan uygulamadaki canlı yardımdaki kişi bana sıfırlamamı önerdi eminim ki ben onlardan dah...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Ben de Samsung A10S kullanıcısıyım. Ve en son yapılan güncellemeden dolayı, özellikle de kamera özelliğinde donma ve kasma meydana geliyor. Genel olarak telefonum çok yavaşladı. İnternetimi açtığımda daha da çok yavaşlıyor. Samsung ya yeni bir güncelleme geliştir, ya da eski sürümü bize geri ver.

  • profile
  • profile
2 Destekçi