Samsung j5 Prime kullanıyorum Samsung garantili Türk Telekom'dan taksitli aldım. Telefonuma Ocak 2018 tarihinde Android 7.0 güncellemesi geldi ve otomatik güncelleme yaptı. O günden sonra Playstore güncellemelerini olmuyor. Samsung genel merkezini aradım ve onlar j5 Prime güncelleme gelmediğini söylediler ve çok şaşırdım çünkü telefonum güncellemeyi kendi kendine yaptı ve şimdi Android 7.0 yüklü ne olacak?
Bende Samsung a3 2017 var garantisi daha bitmedi. En son Android 9.0 güncellemesi geldikten sonra cihazın yakınlık sensör arızalandı çalışmıyor. Cihazı fabrika ayarlarına geri getirdim ama hala aynı sorun devam…
2 yıl önce aldığım telefonuma geçen yıl gelen Android 7 güncellemesi ardından şa…
Samsung Galaxy a7 2017 telefonuna sahibim telefonum sim kart yok sim kart takılı değil hatası veriyor Android 8.0'e geçtikten sonra böyle olmaya başladı fabrika ayarlarına dondum sorunum bir sure çözüldü ancak …
Samsung C5 Pro cep telefonu kullanıyorum ve Android 7 kullanırken Türkçe dil seçeneği vardı Android 8 güncellemesi geldi ve cihazımın ayarlar bölümü İngilizce oldu, Birleşmiş Milletler gibi oldu Türkçe dil dest…
Samsung Galaxy C7 (sm-c7000) telefonu Hepsiburada.com'dan satın aldım. Telefonu Samsung Türkiye ülkemize getirmediği için ithalatçı garantili olarak satın aldım. Samsung tarafından en son yayımlanan güncelleme …
Ben uzun zamandır Android ve Samsung kullanıcısıyım ama artık bu hobiyi eziyete …
Şimdi bende bir tane Samsung Note 8 var bir de ekran yanığım:) servis arkadaşımda diyor ki 1500 TL şimdi bu ekran yanığı denen şey oyundan kaynaklı olduğu için garanti kapsamına girmiyormuş Samsung'un amacı ne …
J7 Core modelli telefonumun sosyal medyada dolaşırken bir anda ekranı solmaya başladı. Tekrardan başlattığımda Android başlatılamıyor fabrika ayarlarına geri dönün uyarısı geldi. Sıfırlamama rağmen halen açılmı…
Samsung Galaxy J7 Core marka telefonuma Android Oreo güncellemesi geldi, yaptığımda dokunmatik çalışmadı. Gereğinin yapılmasını istiyorum. Benim yüzümden oluşan bir sorun olsa tamir parasını kendi cebimden veri…
Telefonuma 8.1 Geldi güncelledim Telefonumun dokunmatiği çalışmaz oldu Garantiye gönderdim servise 3 gün oldu bana 29.11.2018 telefonunuzun ekranı değişmiş 690 TL ücret çıktığı söylendi ben telefonu aldım alalı…
Cevaplar
Sinan25 Nisan 2018
Size hiç inanmıyorum bana bu güncellemeyi siz verdiniz ve iptal ettiniz telefonum güncellemeyi otomatik indirdi ve şimdi de güncelmiyiz.com sitesinde güncelleme görünmüyor. 4 defa Samsung telefon aldım hepsinde de sıkıntı yaşadım bir daha asla ama asla Samsung almayacağım.
Samsung Telefon Temsilcisi25 Nisan 2018
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com