17 Nisan #10349173

Samsung Telefon İki Farklı Karar Rezaleti!

2016 Haziran ayında aldığım Samsung S7 Edge marka telefonum 2017 Nisan ayında ekranın sol orta Edge ekranında ölü piksel sorunu meydana geldi. İstanbul Gaziosmanpaşa'daki servise bu tarihte götürdüm ve 3 gün içinde cihazım garanti kapsamında yapıldı. Fakat aynı cihazın 2018 Nisan ayında tam 1 sene sonra bu sefer sağ üst Edge ekranında garanti süresinin bitmesine 2 ay kala aynı sorun oluştu. Aynı servise tekrar götürdüm. Fakat bu sefer benden cihazın ekran kaplamasının soyulmasından kaynaklı cihazın garanti kapsamında olamayacağını ücreti karşılığında yapılacağı bilgisi verildi. Aynı arızanın aynı cihaza Samsung gibi bir firma tarafından iki farklı karar verilmesi rezalettir.

Taylan 1.634 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Telefon Temsilcisi18 Nisan

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön