to read complaints and reviews, or file yours. 
06.07.2025 tarihinde Şanlıurfa Pizza AVM'deki Samsung mağazasından Samsung S20 fe model bir telefon satın aldım. Telefon arızalı çıktığı için ürünü iade ettim ve 15896891120 numaralı işlem üzerinden iade talebimi başlattım. İade başvurum kabul edildi, ancak yaklaşık iki aydır tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
10.896 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma veya IBAN'ıma iade edilmesini talep ettim ve IBAN bilgilerim mağaza tarafından alındı. Süreç boyunca defalarca mağazaya gidip çalışanlarla görüştüm, ancak her seferinde net bir bilgi alamadım ve sürekli olarak bekletiliyorum. Şu ana kadar Samsung veya mağaza tarafından herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bir an önce iade tutarımın tarafıma ödenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
20.10.2025 tarihinde Samsung Galaxy TAB 10 fe model ürünü, sipariş numarası TR251028-36720518 ile satın aldım. Siparişi yanlış telefon numarası ile verdim ve ürünü iade etmek istediğimi üç kez Samsung yetkililerine bildirdim. Buna rağmen, teslimat tarihini 03.11.2025 olarak belirtmiş olmama rağmen ü...
İsmim Uğur 15 senelik Samsung kullanıcısıyım 2 sene önce büyük bir heyecan ve güvenle satın aldığım Samsung Note 20 Ultra model telefonumun beklenmedik bir şekilde arızalanması konusunda derin bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Bu durum, Samsung'un kalitesine ve müşteri memnuniyetine olan güvenimi sarst...
Samsung Note 20 cihazımda internet ve normal şebekede kesilmeler ve problemler yaşadım. Operatörle görüştüm, onunla ilgili bir sıkıntı olmadığı söylendi. SIM kart değiştirildi, ancak yine çözüm olmadı. Başka SIM kartları da cihazda denediğimde şebekenin çalışmadığını ve cihazın arızalı olduğunu teyi...
Yorumlar